00645公共关系策划_全国高等教育自学考试历年试卷和答案.doc

全国2012年4月高等教育自学考试 第一部分 选择题 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 1． “田忌赛马”所体现的策划基本特征为（ C ）1-10 A．工具性 B．灵活性 C．系统性 D．指导性 2．公关策划行为的主体是（ A ）1-15 A．公关策划人员 B．公关策划内容 C．公关策划依据 D．公关策划目标 3．中国公关“多元策划”时代到来的标志性事件为（ B ）2-45 A．五四运动 B．公车上书 C．辛亥革命 D．太平天国运动 4． “移则势异，势异则情变，情变则法不同”所反映的公关策划原则为（ A ）3-107 A．灵活性原则 B．利益性原则 C．可行性原则 D．新颖性原则 5．目前，在创新思维理论中有两种主要理论，其中过程论的代表人物是（ B ）4-114 A．爱因斯坦 B．华莱士 C．爱迪生 D．艾维‘李 6．发散思维的变通性特点又称为（ A ）4-119 A．灵活性 B．精致性 C．流畅性 D．独特性 7．公关策划是一项复杂的系统工程，它必须有充分的依据，这个依据是（ A ）5-150 A．信息 B．组织 C．产品 D．人员 8．公关调查最后阶段的主要工作是（ D ）5-157 A．细分调查问题 B．建立信息档案 C．信息分类与综合 D．撰写调查报告 9．公关信息检索的咨询法也称为（ D ）5-176 A．网络利用法 B．访谈调查法 C．浏览法 D．外脑利用法 10．组织赖以生存和发展的基础是（ D ） A．资金 B．设备 C．目标 D．公众 11．统摄思维这种创造技法的创立者是（C ）6-190 A．马斯洛 B．高桥宪行 C．戈顿 D．亚利山大 12．在确定时期内，根据业务大小来确定预算的方法为（ C ）7-224 A．目标先导法 B．量人为出法 C．固定比率法 D．投资报酬法 13．公关策划书有时在常规标题上加虚标题，其通常概括公关活动的（ D ）7-232 A．步骤 B．原因 C．创意 D．意义 14．股东要想得到资金安全保障和心理上的满足，关键取决于企业是否拥有（ C ）8-273 A．人才 B．潜力 C．名牌 D．影响 15．组织取信于民的首要前提是（ A ）9-310 A．真诚原则 B．互补原则 C．和谐原则 D．艺术原则 16．被誉为“公关策划之父”的人是（ A ）10-321 A．艾维’李 B．卡特利普 C．哈罗德·库兹 D．威廉·纽曼 17．防范公关危机的前提是（ D ）10-354 A．信息收集 B．信息处理 C．信息分析 D．信息预警 18．专业公关策划公司具有（ C ）11-359 A． 、独特性特征 B．先进性特征 C．创造性特征 D．经济性特征 19． “从组织全局利益出发，不计较个人得失”所体现的品格素质为（ B ）11-367 A．忠诚心 B．奉公心 C．守信心 D．公正心 20．判断非营利组织公关策划成败的标志通常是（ B ）12-398 A．促销效率 B．社会影响 C．经济效益 D．市场地位 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 21．政府机关美誉度内容可分解为（ ABDE ）2-92 A．政绩评价 B．服务评价 C．贡献评价 D．民主建设评价 E．廉政建设评价 22．聚合思维的特点有（ BCDE ）4-121 A．流畅性 B．比较性 C．惟一性 D．逻辑性 E．单维性 23．封闭式问卷的主要缺陷有（ BD ）5-160 A．信度较低 B．不利于被调查者自由表达 C．问卷回答不标准 D．不利于发现新问题 E．信息失真 24．生产性企业在社区公众心目中的形象定位应该为（ ABC ）8-277 A．造福地方的组织 B．负责任的组织 C．热心的组织居民 D．品牌卓越的组织 E．服务优良的组织 25．选择公关公司的标准有（ ABCDE ） 11-364 A．根据经费预算选择 B．根据专业技术水平选择 C．根据业务员素质选择 D．根据具体情况选择 E．根据公关公司与媒介关系选择 第二部分非选择题 三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 26．策划 1-6 答： 策划是指人们为了实现某种特定的目标， 根据现有条件及其变化趋势， 借助适当的科学方法， 为决策或计划而构思、 设计、制作行动方案的理性活动过程。 27．创新思维 4-113 答： 创新思维，即人们为了发现或创造出新事物以更有效地进行实践，利用人类已有的知识，在头脑中观念性地将新事 物创造出来的心理过程。 28．智力激荡法 6-191 答： 在较短时间内，开发人的创造力，产生创造设想昀方法，又可称集体思考法。 29．公关战略 8-247