市场调查报告（培训课件）.ppt

市场调查报告 市场调查报告是经济调查报告的一个重要种类，它是以科学的方法对市场环境、需求、商品情况、商品流通销售方式及售后服务、竟争对手等进行深入细致地调查研究后所写成的书面报告。其作用在于帮助企业了解掌握市场的现状和趋势，增强企业在市场经济大潮中的应变能力和竞争能力，从而有效地促进经营管理水平的提高 。 市场调查报告是开展商业活动的基础 类型 按其所涉及内容含量的多少，可以分为综合性市场调查报告和专题性市场调查报告 按调查对象的不同，有关于市场供求情况的市场调查报告、关于产品情况的市场调查报告、关于消费者情况的市场调查报告、关于销售情况的市场调查报告以及有关市场竞争情况的市场调查报告 调查前期准备 问题提出→初步探索→拟定计划（调查目的、调查对象、调查方法、调查内容、时间安排、经费预算） 实施调查 →收集资料（全面调查、抽样调查、观察、问卷调查和实验、资料研究；个案调查、访谈法等） 整理、撰写报告 →整理资料（汇总统计，可借助图表）→分析资料(1、2) →撰写报告 大学生消费调查结果 你 每 月 的 消 费 在 (共30人) 1. 200-300 元 (11人) 　　　　36.7% 　　　 2. 300-400元　(6人)　　　　　20.0% 　　　 3. 400-500元(6人)　　　　　　20.0%　　　4. 500元以上　(7人)　　　　　23.3% 　 　5. 200元以下(0人)　　　　　　0.0% 　　　 你对你的消费是否提前作过计划 ？(共29人)　 　 　 　　　　　 　 　　　　　　　 　　 　　　 　　　　　　 　　分析：调查表明大多数学生的消费缺少计划，没有理财意识。针对这种情况应该加强大学生理财教育。要教育大学生计划消费，合理开支。 对外经济贸易大学一直对研究生毕业后的收入水平有所统计，根据该校网站上公布的数据，1999年2002年，该校应届研究生就业后月平均工资分别为4000元、5000元、5750元和5850元，一直处于上升状态。但据介绍，今年该校研究生也有在月收入2000元左右的情况下与用人单位签订协议，估计今年的收入平均水平将有所下滑。 　　　　《中国青年报》?? 2003年8月20日 结构 一般包括标题和正文两大部分。 正文部分又包括引言、正文和结论三部分。大型的调查报告包括引言、背景、概述、正文、结论和附录等部分。 在实际撰写过程中，有些部分可并视需要而增删酌情处理。 一般调查报告的结构 标 题 一、调查概述 关于调查基本情况的介绍。 二、分析报告 介绍主要事实及数据， 并通过分析得出结论。 三、结束语 标题 1、公文式标题，即由调查机构+调查对象和内容+文种名称组成，例如： 交通部关于我国内河航运水上专业人才的调查 关于2002年全省农村服装销售情况的调查报告 江西省当前货币流通状况调查 引言 调查的概况：时间、地点、对象、范围 调查方法：采用软件进行调查，还是采用问卷调查、访谈进行调查？该方法的可信程度及科学性？ 调查地区。比如城市消费者调查，要说明是在哪些城市进行调查。 调查对象。说明选择什么样的调查对象来调查，或者说明从什么样的对象中抽取样本进行调查。 资料统计及分析方法。说明用什么工具、什么方法对资料进行鉴别、选择、统计。 以上内容的介绍能够帮助读者了解调查过程，从而能够确信调查材料真实结论可靠。 引言 零点咨询公司受XX委托，于2003年3月至4月在河北、北京、天津、西安、上海、武汉等省市进行了一次电暖器市场调查。现将调查研究情况报告如下 。 正文 正文是调查的报告的主干部分，要对事实进行分析和评价，得出结论。 1. 条述式 把主体分成几个部分，逐个地对其特点进行报告。 例： 成功的秘诀——蛇口“三资”企业管理状况调查 不同的管理方式塑造出各具特色的企业形象； 建立以市场为中心的管理体系； 企业管理的核心问题是人； 2. 对比式 把调查中了解到的两种不同事物加以对比，在对比中肯定是，否定非。 例：《同样两家服装店，经营水平大不同——徐汇区新春、模范服装店的对比调查》。 本文通过对比，说明商业部门要增销增收，关键是提高经营管理水平。 3. 发展式 按照事情发生、发展变化过程的调查，根据事物发展的阶段来安排内容。 例：《南京鼓楼医院一起严重医疗事故的调查报告》 本文根据病人杨华的来信进行调查，揭露了南京鼓楼医院漠视病人疾苦，酿成严重医疗事故的全过程。使读者对事故的来龙去脉有了深入的了解，按时间顺序反映事故的经过，最后写设备简陋的街道小医院却很快把杨华的病治好了。 4. 因果式 先把调查的结果告诉读者，然后分析造成这