销售物流管理(2012版).pptVIP

销售物流管理 物流师职业资格认证培训系列教材 销售物流管理 基于供应链过程的物流分类 单元一 概述 销售物流，又叫做分销物流（Distribution Logistics）,是生产企业、流通企业商品销售过程中的物流活动。具体是指产品从生产线开始，经过包装、装卸搬运、储存、流通加工、运输、配送，最后送到用户或消费者手中的物流活动。 基于不同销售模式的销售物流形式 生产企业直接面向消费者（原材料或半成品） 生产企业到流通企业，然后到消费者 主要物流活动为储存、运输、配送等环节 销售模式 直销模式（安利、戴尔等） 代销模式 经销模式 分销模式 网络销售（电子商务） 销售物流的方式方案有很多种，从空间位置移动的角度看，可以分为传统方式、自己配送方式、委托配送方式、准时化配送方式和供应商掌握库存送货方式共五种。 销售物流战略 1、自办分销物流战略--（海尔） 2、外包物流战略--（案例：美的空调） 3、配送物流战略--（华联超市） 4、第三方物流战略--（PG） 5、JIT送货战略---（上海通用汽车） 6、VMI送货战略 7、无库存分销战略 截止2010年7月底，湖州南方水泥有限公司成功完成了物流外包工作，这标志着湖州市2010年第一批7家涉及交通物流和运输分离业务的生产性服务业企业已全部完成分离工作。其中浙江富钢金属轧制有限公司、浙江菱化集团有限公司、湖州建臣化工有限公司、湖州金钉子商品混凝土有限公司、长兴华业化工有限公司已将运输业从企业内部分离出来，成立了独立的物流公司，湖州飞剑杆塔制造有限公司和湖州南方水泥有限公司采用外包的形式，把物流工 作外包给专业的物流公司进行管理。 　　生产性企业物流分离工作的成功开展为物流企业的良好发展奠定了扎实基础，目前，湖州市生产性企业分离工作已呈现出良好的发展势头，下一步湖州市交通部门将继续做好跟踪服务工作，帮助企业及时解决在交通物流和运输分离业务过程中遇到的困难。 ??? （来源：湖州市交通局） 　以成都西部医药集团为核心的太极医药物流体系，包括成都、重庆两大区域性物流中心，以及１０个西南分配送中心，是中国西部地区最发达的医药物流体系。 目前，京东自有物流开设了184个城市，明年预计扩大到350个城市，但是中国有几千个城市，还是会有覆盖不到的，只能用第三方物流。目前，京东商城还有30%的订单是交给第三方物流公司配送的，每天大概有十一二万单。 京东商城正在第二个五年计划的开局之年，按照刘强东的规划，第二个五年划归重点是B2C物流体系的搭建。2011年是第一年。所以今年京东投入了10多亿元，明年要花更多的钱。五年下来，将近100-200亿元的投入规 今年4月份，京东商城完成了C轮融资15亿美元，这是中国互联网市场迄今为止单笔金额最大的一笔融资。此前，京东商城分别于2007年8月、2009年1月获得1000万美元A轮融资、2100万美元B轮融资。刘强东说，这部分钱有70%投入到物流，30%投入在研发。 刘强东预计，到2015年第二个五年计划结束的时候，研发和物流建设大部分结束，京东商城的成本将从投资成本转向运营成本，物流仅占销售额的4%左右。 销售物流的内容与环节 产品包装 产品储存 货物运输 货物配送 装卸搬运 流通加工 物流信息 分销物流网络规划与设计 货品管理 物流网点内部物流管理 企业销售物流的流程 销售物流管理 销售物流管理是对于销售物流活动的计划、组织、指挥、协调和控制。 具体内容见教材 P4---5 销售物流管理的目标：保证销售物流有效合理地运行。即扩大市场、提高客户服务水平，又降低成本、提高物流工作效率。 销售物流管理考虑的因素 销售支持和扩大市场：销售物流必须以销售为前提的。 客户服务水平（客户服务水平--客户忠诚度--销售） 提高物流工作质量 降低物流成本、提高物流工作效率 不断学习、开发和运用新的物流技术 销售物流管理的环节 计划、规划和策划 组织和指挥 协调和控制 对于生产企业而言，销售物流从产成品下线，分为车间到仓库，仓库到配送中心，配送中心到客户的几个阶段和过程，在不同的过程中所涉及的物流管理内容也有不同。 生产企业厂外的销售物流部分，一般由第三方物流企业完成。 单元二 销售物流的规划 销售物流规划的特征 目的性 前瞻性 动态性 综合性 截止2010年7月底，湖州南方水泥有限公司成功完成了物流外包工作，这标志着湖州市2010年第一批7家涉及交通物流和运输分离业务的生产性服务业企业已全部完成分离工作。其中浙江富钢金属轧制有限公司、浙江菱化集团有限公司、湖州建臣化工有限公司、湖州金钉子商品混凝土有限公司、长兴华业化工有限公司已将运输业从企业内部分离出来，成立了独立的物流公司，湖州飞剑杆塔制造有限公司和湖州南方水泥有限公司采用外包的形式，把物流工 作外包给专业的