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企业战略管理案例选编 赵丽华 编写 题目内容 案例1 海尔公司 案例2 企业外部环境分析 --------用“五力模型”分析星巴克公司的发展 案例3 安然公司的战略失误源于环境分析的失效 案例4 用“五力模型”分析我国手机行业的竞争状况 案例5 企业内部环境分析 --------西尔斯公司的核心竞争力 案例6 海尔的多角化战略 海尔的多角化战略 1994 年的夏天，中国东海市爆出了一条新闻：该市红花超市公司陈总经理决定，由公司出资20 万元，买下电视剧《海滩黄金奇案》的版权，并提出更换原定的女主角人选，由他邀请唐小姐来出演该电剧的女主角。于是，此事一时成为公众所关注的热点问题，不少市民对此议论纷纷。读了上述文字后，可能有人会觉得大惑不解：中国的改革开放已20 多年，人们的观念都得到了空前的解放，市场经济大潮已渐渐深入人心。而企业出钱资助文艺团体或文艺事业，并且提一些附带条件，已属司空见惯之事，何以会成为热点问题，引起公众异乎寻常的关注呢？ 事情要从7 年以前讲起……1987 年11 月16 日上午，东海市体育路储蓄所4 名营业员都注意到了在营业柜台旁以及门口徘徊的一个青年男子。他约莫二十四五岁，身高1．72 米左右，背着一个棕色背包。这天上午他在这里已经逗留了一个多小时。11 时3 0 分许，储蓄所职员邵小姐推门出来，问那个青年男子：“你有什么事吗”？“我在这儿等人，说好10 时30 分取钱的”。“走吧，他不会来了，我们马上就要关门了”。邵小姐说罢，离开了储蓄所。11 时58 分左右，储蓄所上午的营业要结束了。几位职员将盘点后的钱锁进了保险箱。其中一位方先生准备去吃饭了，他推门一看，那男青年还在门口。“你怎么还没走？”方有些恼火，他关上铁门，走了。女出纳员林吃罢饭后去附近一所大学打网球。只有一位女营业员朱小姐因为身体不适，没有去吃饭，独自留在储蓄所内。她丝毫也没有想到，数分钟之后，一场杀身之祸会降临到她的头上。朱小姐略微休息几分钟后，便给一个要好朋友打起了电话。电话接通后刚说了几句，朱小姐听到储蓄所后门传来一阵敲门声，她以为是自己的同事回来了，便对着话筒跟朋友说：“等一会，我去开门。”谁料想她刚把门打开，便见那上午在大门口徘徊了一个多小时的男青年，手持一枝乌黑的手枪，双眼露出凶光，那黑洞洞的枪管正对准她。朱小姐一见这情景，吓得“哇”一声大叫起来，并用手去挡那手枪，就在这时，那个男子扣动了罪恶的扳机，银行职员朱小姐倒在了鲜红的血泊之中……光天化日之下，在拥有1200 万人的大都市，持枪行凶杀人并抢劫银行，在当时是建国以来闻所未闻的重大恶性事件。12 时15 分，东海市公安局刑侦处和当地公安分局接到报案后，警车风驰电掣赶到现场。近百名警察将这一地区团团围住，严密搜索。现场，留下了一枚“五四”式手枪弹壳和一发子弹，凶手下落不明。东海，立即响起了一片此起彼伏的警笛声，公安机关发出了案件协查紧急通报。几乎所有的公安分局干警在接到紧急通报后，都联想到3 天前东海海运局开往宁波的“茂新”轮上发生的那一起特大盗枪案： 11 月13 日，这艘海轮乘警室内，两支五四式手枪和一支六四式手枪以及268 发子弹不翼而飞。弹道痕迹专家证实，打死朱小姐的子弹，出自被盗的一支五四式手枪；银行储蓄所现场获取的指纹，与“茂新”轮失枪现场获取的指纹相同。全市公安干警被紧急动员起来，所有公共场所都被严力。控制，公安部也向全国发出了通缉令。经过续密侦察，疑点渐渐集中到一名叫于单矛的男子身上。于单矛何许人也？此人从19 8 2 年10 月至1987 年9 月在海运公安局任海轮乘警。1985 年，他利用职务之便贩卖外国香烟，1986年又在船上赌博，屡教不改，于是在1987 年被海运公安局辞退，后到公交公司当了一名售票员。项目小组干警从于以前所写的检查书中获取的指纹，与凶杀现场留下的指纹完全吻合．他们再将于的照片混在其它嫌疑对象的像片中，让三名目击者辨认，所有的目击者都认定，现场出现的那个青年，就是于单矛！ 凶手已确定无疑，但却不知去向。再说盗窃枪支、抢劫银行并行凶杀人的凶手于单矛。他当天作案之后换乘了两辆公共汽车，来到位到东海市郊的某船厂，找到在那里当仓库保管员的女友唐小姐，并在她家住了一宿。那位唐小姐在得知自己的男友犯下了杀人抢劫大罪后，不仅没有及时向公安机关告发，反而以“妻子”的身份向于表示愿与之同生共死，并计划双双出逃。她从亲戚处借得200 元，作为出逃的费用，又和于一起写了多封给亲友的告别信，表示了这一决心．