社会工作专业机构调查报告.docVIP

关于社会工作专业机构的调查报告 调查的背景及目的 背景： 如今的社会发展使得社会工作在我们的生活总扮演了越来越重要的角色。社会工作作为与我们联系最紧密的公共事务，从一般的街道办事处到NGO，从物业管理到司法援助等等，社会工作都是在辅助政府完成工作职能，构建和谐社会。由于社会的多元化，社会工作也变得越来越复杂，因此，对社会工作的要求也越来越高，对社会工作从业人员的综合素质要求也越来越高。 目前全市社会工作从业人员共计22225人，基本上可以分为四大类。 一是分布在民政、劳动保障、司法、工青妇等职能部门相关处室的工作人员。据统计，民政551人、劳动保障363人、司法354人、工青妇281人，其它98人，共计1647人（占社工从业人员总数的7.4%）。 二是民政、司法、卫生、计生、工青妇、教育、劳动保障等职能部门的下属事业单位以及乡镇（街道）从事社会工作的人员。据统计，民政2763人、司法2089人、卫生1749人、计生1121人、工青妇1085、教育931人、劳动保障660人、其它298人，合计10696人（占社工从业人员总数的48.12%）。 三是城镇社区（居委会）工作人员（农村社会工作从业人员基本上是村委会成员，目前兼职比较普遍，故本文暂不予论述）。社区是城镇居民的基本生活空间和社会管理的基本单元，承担着社区管理、社会福利、社会救助、就业援助、社区矫正、为老服务、青少年教育等多项社会服务功能，是社会工作的一个重要平台。目前，全市共有社区（居委会）703个，社区工作者5594人，平均每个社区工作人员近8人。 四是具有社会工作性质的社团组织、民办非企业单位和在工商局注册登记的从事社会工作的企业。这些组织、单位和企业可以归类为从事社会工作的民办机构。社会工作发达的国家和地区，民办社工机构也很发达，但国内包括杭州市民办机构力量却非常薄弱。根据2006年民政事业统计年报，全市在民间组织管理局登记的具有社会工作性质的社团1577家，包括专业性社团435家、行业性社团416家、联合性社团592家，从业人员共计3000多人；具有社会工作性质的民办非企业单位202家，按照行业分类，卫生101家，民政55家，劳动保障49家，从业人员共计888人；在工商注册登记的从事社会工作的企业主要是婚介组织101家，从业人员400多人。目前杭州具有社会工作性质的民办机构共计1880家，从业人员4288人，平均每家机构不到3人（其中有些社团的工作人员都是兼职人员）。由于普遍规模偏小、人数偏少，杭州的民间机构在推动本地社会工作发展上力量非常有限，目前全市还没有一家专门从事社会工作的民办社工机构。 另外还有一支重要的社会服务力量即社会志愿者（又称“义工”）队伍，它在社会工作中扮演着参与和协助的角色。自2004年3月杭州市出台《志愿者服务条例》以来，杭州志愿者工作取得了突破性进展，呈现出社会化参与、项目化运作、规范化管理、整体化推进的良好态势，志愿者队伍的整体素质也得到较大提升。杭州现有社会志愿者43万多人，广泛分布在各个社会服务领域，提供方方面面的社会服务项目，主要有从事文明倡导的社会志愿者6.8万人、敬老助残6.7 万人、环境保护4万人、会展服务2.2万人、城市管理2.1万人、旅游服务1.2万人，其中社会工作专业毕业的志愿者2204人。 杭州市社会工作从业人员分布表 单位：人 类别 人数及比例 职能部门相关处室的工作人员 事业单位及乡镇（街道）工作人员 城镇社区（居委会）工作人员 民办机构 人数 1647 10696 5594 4288 占总数比例 7.4% 48.1% 25.2% 19.3% 调查意义： 社工机构是吸纳社会工作人才的重要载体，是有效整合社会工作服务资源的重要渠道，是开展社会工作专业服务的重要阵地。2011/10/08 - 2011/11/25 2、调查地点：杭州 3,、调查对象：杭州市社会福利中心 杭州市劳动保障咨询中心 杭州市基督教青年会 玩具图书馆 下城区长庆街道“青少年空间” 鲍大妈观察室 小河街道敬老院 调查方法：访谈式调查 调查内容及分析： 本次调查主要从以下机构简介、机构工作人员编制问题、发展过程中存在的问题、对大学生社会工作者的招聘情况、机构工作人员的福利状况、机构的未来发展及改善措施 几个方面进行访谈调查，得出结论，进行分析。 活动进程: 序号 内容 时间 参与人员 结果 1 社会福利中心 2011/10/11 董倩倩、陈秀 第一次出去做访问经验不够，没有事先打电话预约负责人，那天去的时候只能对前台人员进行访问，得到的访谈内容不太理想。还有发现一些访谈内容多重复，一些问题让被访者不太好回答 2 杭州市基督教青年 2011/10/11 华燕红、沈美娇 进入了基督教青年会便对其进行拍照等一