销售的现场管理制度.docVIP

售楼部规章制度 一、??????? 售楼部工作守则 1、? 每天早上8：50分前，早读，穿着整齐制服，佩带工作证，在各自岗位上做好售前准备。检查文具用品，示范单位钥匙是否齐全。 2、? 工作时间内，尊敬上司，服从上司工作安排，当上级（主管）指令及劝喻两次后，不执行任务，继续违反者，即作行政处分。 3、? 上午9：30分前，各营业代表必须核对好销控及编排好个人推介计划。 4、? 每天每人都需要登记参观示范单位人士资料，并记下派发销售宣传资料，下班前汇报上级。 5、? 检查售楼部办公范围内的灯光、电源设备、电视广播、音响是否正常，如有损坏应及时处理或汇报。 6、? 布置售楼部大堂方面，按规定要求，必须将椅子，工作台上物品、印刷品、模型、展板摆设得整齐、清洁。 7、? 严格执行模型轮值制度，要求按照礼仪、礼貌、站姿规范及服务工作条例。 8、? 工作时间，不能睡觉、吃零食、看书刊，不准在岗位上化装，不准打私人电话，不准粗言秽语。 9、? 上班时间不能离开工作岗位，如有特殊情况需要汇报后方可离开，需外出办事，要先汇报批准后方能外出（若擅自离刚，当早退或旷工论处） 10、????????????? 不准在办公地方喧哗，骚扰同事工作，以及搬弄是非。 11、????????????? 对待客人，热情有礼，耐心解答客人提出的问题。 12、????????????? 在工作过程中，不得有影响公司声誉