历年MBA同等学历考试用试卷.docVIP

2008 年研究生班学科综合水平考试自命题科目考试试题A 科目代码：ZB01 科目名称： 工商管理 请注意：所有答案必须写在答题纸上（写在试卷上无效）。 一、单项选择题（从下列各题四个备选答案中选出一个正确答案，并将其序号写在答题纸 上。答案选错或未选者，该题无分。每小题1分，共10分） 1、在面试中，提前准备好问题和各种可能的答案，要求应聘者在问卷上选择答案。这种面试，通常被称为 。 A.压力面试 B.结构化面试 C.非结构化面试 D.半结构化面试 2、如果商品A、B之间的交叉弹性为正值，那么，这两种商品就叫 。 A．互补品 B.替代品 C.私人物品 D.公共物品 3、谋求利润最大化的厂商应在 的产量水平进行生产。 A.MR＞MC B.MR＜MC C.MR=MC D.MR=AR 4、撇油定价策略是指 。 A.沿着产品的供给曲线逐步上升的定价方法 B.沿着产品的成本曲线变化的定价方法 C.沿着产品的需求曲线逐步下降的定价方法 D.沿着产品的边际收益曲线逐步下降的定价方法 5、“好酒不怕巷子深”这句话体现的是下面何种营销观念 。 A.市场营销观念 B. 产品观念 C.推销观念 D. 社会营销观念 6、以群体方式决策时，由于压力效应的原因，由此所作出的决策可能 。 A．准确性下降 B.效率较高 C.可接受性降低 D.创造性较低 7、下面的哪一种情况会导致顾客非常满意 。 A． 顾客可感知价值大于期望值 B.顾客可感知价值小于期望值 C. 顾客可感知价值等于期望值 D. 产品价格低 8、以改变企业的产品、设备、工艺、技术，改变企业的管理技术和生产方式来改革企业组 织的组织改革类型，称为 的组织改革类型。 A组织导向 B.人员导向 C.技术任务导向 D.系统导向 9、某企业销售人员把产品出售后鼓励顾客遇到问题时给公司打电话，这属于关系营销的哪种类型？ 。 A.基本型 B.能动型 C.负责型 D.被动型 10、在美国心理学家约翰霍兰德的职业性向理论中，喜欢与人在一起的工作，具有言谈上的能力技巧，擅长人际沟通，这类人属于 性向的人。 A．实际型 B. 常规型 C. 开拓型 D.社会型 二、名词解释（每小题3分，共12分） 1、管理幅度 2、关系营销 3、经济利润 4、信度 三、简答题（每小题7分，共28分） 请简述战略品牌管理过程。 2、简述360度考评法的优点与缺点。 3、分析目前我国企业组织存在的主要问题。 4、如何确定一种变动投入要素的最优选择区间？ 四、论述题（每小题10分，共20分） 1、结合自己（或自己了解的人）的经历或经验，阐述“红叶子理论”的基本内容。 2、试述企业竞争战略的本质。 五、案例分析题（每小题15分，共30分） 1、KY电子集团拓展海外市场的决策 KY电子集团37寸液晶电视的生产能力为40万台，今年国内订货量为28万台，每台产品售价为4200元，国内订货部分预计获利6000万元，已知37寸液晶电视的年固定成本为36000万元。现有一外商愿在国外市场试销这种产品，但每台只给价3200元人民币，如KY电子集团同意，可一次性订购8万台。如果销售状况良好，该外商将增加订货，价格将适当提高。请计算并分析KY电子集团是否应接受外商这批订货？为什么？（注：结算货币为人民币） 2、麦肯锡在康佳的组织和激励机制咨询项目 1999年9月，麦肯锡进入康佳进行咨询。2000年初，康佳全面实施麦肯锡的方案。 在激励考核机制上，麦肯锡建议：完善激励机制、试行员工持股。麦肯锡指出，康佳集团上上下下都是被考核的对象，每个人都有固定的考核指标，并把考核指标量化，自上而下进行统一的考核制度，并从老总开始执行。在组织构架上，麦肯锡建议，把康佳当时的家电生产销售、手机生产销售及海外市场三块业务集中起来管理，施行事业部制，使经营管理重心下移、减少管理层次，给事业部更大的自主权和发展空间。 结果，当这套方案直到公司执行后，才发现了其中的致命问题，由于对康佳的企情缺乏足够的了解和深入论证，以至于出具的方案与康佳多年来形成的企业文化和考核标尺产生冲突，一些足以推动企业“核心生意”的部门和人员，因为考评标准过于僵化，而导致业绩积极性反而较以前