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学员与你调侃 学员发言喧宾夺主 （不一定偏题） 学员发言严重偏题 …… 常 见 情 形 技巧四： 同理心技巧 有职务比你高的学员 有经验比你多的学员 学员中有专家 …… 常 见 情 形 技巧五： 示强技巧 学员用不信任语气回应 学员故意唱反调 学员公然提出挑战 …… 常 见 情 形 技巧六： 转呈技巧 学员不同意你的观点 （有自己的看法） 学员提出你回答不了的问题 …… 常 见 情 形 技巧七： 示弱技巧 讲师出现口误 讲师忘词 学员指出讲师的错误 …… 常 见 情 形 讲师十大培训技巧 一个民族有一些关注天空的人，他们才有希望。一个民族只是关心脚下的事情，那是没有未来的。做一个关心世界和国家命运的人。 《领袖的风采》学友会暨企业家联盟 MSN群：group57277@ 仰望天空的长江 企业管理培训专家--吴长江 手机：136-7175-6854 QQ：734368449 MSN:oldwolf_520@ 邮箱：wuchangjiang@ 长江新博客Http:// ?HR至尊会馆QQ高级4S+C培训授权课程讲师训 讲师十大演讲技巧 讲师十大演讲技巧 1.觉醒平面 2.神经语言 3.情绪与表情 4.站姿与脚步 5.手势 6.视野与眼神 7.交流感 8.演故事 9.语速、语调与语气 10.发音与音量 特 征 解 释 觉醒程度： 眼神觉醒 声音觉醒 潜意识觉醒 意识觉醒 肌肉觉醒 神经觉醒 特 征 解 释 觉醒平面： 胸部平面 面部平面 头顶平面 脚部平面 腿部平面 腰部平面 神经语言： 视觉——灯光、色彩、眼神等 听觉——音乐、声音等 味觉——茶点等 嗅觉——空气等 触觉——温度等 特 征 解 释 情绪与表情： 热情、兴奋的情绪状态 ——表现为四肢有力、动作快 适度夸张、放大的面部表情 ——表现为面部表情丰富 特 征 解 释 出场情绪调整： 充分休息 冥想放松、听心跳 慢跑运动、上下楼梯或抖动 抓握、搓手、耳部按摩或张口 迅速调整状态法——提椅子 特 征 解 释 站姿与脚步： 调整觉醒平面 双脚站位 合理重心 适当移动脚步 特 征 解 释 脚步要点： 上半身正面始终面对学员 重心水平不变 脚尖向前引，脚跟再着地 上步、退回、左右平移 特 征 解 释 手势： 单手或双手手势 左右换手方式 手势速度与频率 手势基本动作 特 征 解 释 手势基本动作： 特 征 解 释 外掏（表现） 上指（激励） 握拳（肯定） 摆手（否定） 打开（展示） 前推（给予） 划圈（整合） 划线（条理） 视野与眼神： 注视时间 视野的点线面 （对角线法） 眼神移动与内涵 特 征 解 释 练眼神： 练时间—想看多久就看多久 练视野—想看哪里就看哪里 练内涵—想表达什么就表达什么 特 征 解 释 交流感： 将所有观点转换成问题 一个观点变成一连串问题 每10秒钟想办法问一个问题 整个过程都在问问题中 特 征 解 释 演故事： 演讲故事 演绎案例 演述经历 冥想与催眠 特 征 解 释 语速、语调与语气： 语速——尽量快速 语调——尽量向上扬 语气——逻辑重音、停顿 特 征 解 释 讲师语速： 平时讲话：150字左右/分钟 开会时：180字左右/分钟 新闻播音：220-250字左右/分钟 讲师语速：300字左右/分钟 （大脑思考速度：500-600字左右/分钟） 特 征 解 释 发音与音量： 胸腹式呼吸 保持共鸣 声带松弛 提高音量 特 征 解 释 练习： “三最”训练法 讲师七大控场技巧 技巧一： 约束技巧 有学员进进出出 学员场下窃窃私语 有人在课堂中打电话 …… 常 见 情 形 有学员进进出出： 有约在先——团队公约 立即制止请回 出去后不要再进来 学员回来时引起重视 举 例 说 明 技巧二： 调动技巧 讲师提问——冷场 学员中有人说上课很疲劳 有学员打瞌睡 …… 常 见 情 形 技巧三： 收放技巧