2013管理：任务、责任、实践-德鲁克.docVIP

管理—任务、责任、实践 彼得 · 德鲁克目 录 序：代替专制的唯一选择 1 导论 从管理热潮到管理成果 5 第一章 管理的兴起 6 第二章 管理热潮及其教训 11 第三章 新的挑战 17 第一部 任 务 第四章 管理的各方面 27 第一篇 企业的成就 33 第五章 管理一个企业： 西尔士公司的事迹 34 第六章 什么是一个企业 39 第七章 企业的宗旨和企业的使命 49 第八章 目标的力量和宗旨： 马克斯—斯宾塞公司的经历及其教训 62 第九章 战略，目标，优先次序， 以及工作指派 67 第十章 战略规划：企业家的技能 79 第二篇 服务机构中的工作成绩 85 第十一章 多机构的社会 86 第十二章 服务机构为什么 不能取得成绩 90 第十三章 一些例外及其经验教训 97 第十四章 为了取得成绩而对 服务机构进行管理 103 第三篇 富于生产性的工作 和有成就的职工 108 第十五章 新的现实 109 第十六章 关于工作、做工作和工作者 我们知道些什么(以及不知道些什么) 116 第十七章 使工作富于生产性：工作与程序 127 第十八章 使工作富于生产性：控制与工具 138 第十九章 劳动者和劳动：理论和现实 146 第二十章 成功的事迹： 日本、蔡斯公司、国际商用机器公司 155 第二十一章 认真负责的职工 166 第二十二章 雇佣，收入和利益