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连锁企业信息技术环境;学习目标;案例导读;;;;;;;第一节硬件与网络环境;一、连锁企业信息系统;计算机;1.传统分类巨型机、大型机、中型机、小型机、微型机 2.应用分类 服务器:专门为其它电脑提供服务的一台设备，服务器有很大容量的存储器和快速的输入/输出通道，具有功能强大的处理能力和联网能力。服务器主要分为网络服务器、打印服务器、磁盘服务器和文件服务器等几种。 工作站:工作站是一种高档的微型计算机。 台式机:台式机就是通常所说的桌上型电脑，由主机箱、CRT或LCD显示器、键盘、鼠标等设备组成，也称桌面机。 便携机 :便携机也称笔记本电脑（体型小便于携带）。 手持机:手持机又称掌上电脑或亚笔记本电脑。;1. 服务器（Server） 2. 工作站（Workstation） 3. 台式机（Desktop PC） 4. 便携机（Mobile PC） 5. 手持机（Handheld PC）;电脑应用软件是为了解决各类实际问题而设计的软件程序。 1. 字处理软件（office 、WPS） 2. 广告设计软件（Coreldraw Photoshop） 3. 绘图软件（Autocad Pro/E） 4. 管理软件（ERP） 5. 网络通信软件(QQ、MSN、SKYPE、IE);二、计算机网络;计算机网络的分类;;INTERNET;中国科技网 CSTNet;;中国公用计算机互联网 CHINANet;中国教育与科研计算机网CERNet;;中国金桥信息网 CHINAGBN;计算机网络的发展;2、具有远程通信功能的多机系统 解决了主机负担重、通信费用昂贵的问题。 主要问题：多个用户只能共享一台主机资源;第二阶段（60年代）：计算机通信系统，特征是计算机与计算机互连 采用分组交换技术实现计算机—计算机之间的通信，使计算机网络的结构、概念都发生了变化，形成了通信子网和资源子网的网络结构 主要问题：网络对用户不是透明的;第三阶段（70年代中期—80年代末期）：现代计算机网络阶段，特征是网络体系结构的形成和网络协议的标准化 在计算机通信系统的基础之上，重视网络体系结构和协议标准化的研究，建立全网统一的通信规则，用通信协议软件来实现网络内部及网络与网络之间的通信，通过网络操作系统，对网络资源进行管理，极大的简化了用户的使用，使计算机网络对用户提供透明服务。 局域网技术出现突破性进展。;网络拓扑结构;2.常见网络结构介绍： (1)总线型：采用一个公用通道作为传输媒体，所有站点都通过相应的硬件接口直接连接到公用信道上，这一公用信道称为总线 特点： (1)所有站点发送的信息都通过该公用信道传播 (2)某一时刻只允许一个站点向信道上发送数据（且数据分组中携带有目的地址） (3)信道上的数据能被其他所有站点接收，各站点识别分组携带的目的地址，以确定是接收还是丢弃 ;(2)星型：每一个站点直接与一个公共的中心节点连接 中心节点的操作一般有两种方法： a.中心节点以广播式方式来运作，典型的设备是集线器(HUB) b.中心节点以交换方式来运作，典型设备是专用交换机(PBX);HUB;(3)环型：由站点和链路组成闭合环 特点：数据沿环路单向传输，绕环行驶一周，回到源站点。;(4)树型：是星型的扩展，树型网络是分层结构，具有根节点和分支节点 特点：适用于分级管理和控制系统;(5)混合型：是将传统的总线型网络结构与星型网络结构进行有机结合。 注：混合型(分布式，集散型)网络结构特别适用于一个学校、企业、工厂等各个办公楼分散的情况;(6)其他型： a.双环型 b.拓展星型;几种拓扑结构的比较;三、通信基础 1.传输介质 2.传输媒体 3.上网方式 ISDN DDN ATM ADSL CATV VPN;思考题：;第二节POS 机; 销售时点系统（Point Of Sale，POS）是指通过自动读取设备（如收银机）在销售商品时，直接读取商品销售信息，并通过通信网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工，以提高经营效率的系统。 该系统在销售的同时，采集每一种商品的销售信息并传送给计算机，计算机通过对销售、库存、进货和配送等信息的处理和加工，为企业进、销、存提供决策依据。 （注意：POS系统仅仅为收款服务吗？）; POS 机; 1、分门别类管理 POS系统的分门别类管理不仅针对商品，而且还可针对员工及顾客。 顾客管理。是指在顾客购买商品结账时，通过收银机自动读取零售商发行的顾客ID卡或顾客信用卡，来把握每个顾客的购买品种和购买额，从而对顾客进行分类管理。; 2、自动读取销售时点信息 在顾客购买商品结账时，POS系统通过扫描读数仪自动读取商品条形