物业管理中心客户装修手册.docVIP

客户装修手册 目 录 第一章 总 则 1 一. 目的 1 二. 范围 1 三. 装修程序快速一览表 1 四. 资讯及服务 2 五. 备注 2 第二章 装修程序 3 第三章 装修程序说明 5 第四章 装修工程客户必读 11 第五章 装修工程设计单位必读 12 第六章 二次装修施工管理规定 16 第七章 违反规定的处理 26 附录一《装修工程委托书》 27 附录二《装修申请表》 28 附录三《装修文件和图纸要求》 29 附录四《施工消防安全协议书》 32 附录五《中国中心装修责任承诺书》 35 附录六《施工噪音、异昧排除协议书》 36 附录七《二次装修施工人员办证须知》 37 附录八《指定承建商资料》 38 附录九《中国中心装修收费一览表》 39 附录十《二次装修工程竣工验收申请表》 40 附录十一《用户入住申请表》 41 附录十二《二次装修工程结算单》 43 总 则 目的 尊敬的各位业主/租户（以下简称客户），在贵公司迁入本大厦办公之际， XX物业管理有限公司XX物业管理中心（以下简称物业管理公司）向您表示最热诚的欢迎。 物业管理公司制定本手册旨在向您提供装修指引及一般性资料，给您的装修改造工作的顺利进行提供可靠的保证。为协助您顺利完成单元的装修工程，提高施工质量并保证我大厦的整体安全，请各位客户督促有关装修商与物业管理公司充分合作，共同遵守本手册所载列之一切规则及条款。 范围 本手册适用于本大厦内客户的二次装修工程。 装修程序快速一览表 序号 项目 涉及对象 需用工作 1 客户收楼 客户与物业公司各部门 1日 2 装修申请、委托书、施工单位资质证明 客户、客服部 / 3 提交图纸资料 客户、装修单位、 客服部 / 4 审图、提交审图意见 工程部 5日内 5 图纸修改、再审 装修单位、工程部 每次2日 6 报消防局审批、取得开工证 装修单位、保安部、市消防局 20日内 7 办理开工手续、交费、办证 装修单位、保安部、财务部。 0.5日 8 进场施工 装修单位 / 9 工程验收申请 装修单位、客服部、工程部 提前－天 10 交竣工图、工程验收 客户、装修单位、客服部、工程部、保安部 提前三天 11 消防验收 市消防局 / 12 办理退场手续 装修单位、客服部、财务部 / 资讯及服务 本大厦是由XX物业管理有限公司北京XX物业管理中心负责管理。 地址：北京市西城区金融大街17号A座 电话： 如客户对本手册内各项装修及管理事宜有任何疑问，请与物业管理公司客服部联系。本公司将乐于为客户及装修单位解答和处理有关事宜。 备注 由于本手册内容旨在为客户装修提供指导性及一般性资料。尽管所有资料组合都经过周密安排。但管理公司无需对内容的准确性承担责任。同时。为利于对客户装修工程的有效管理。管理公司保留权力在没有事先通知客户的情况下随时修改本手册之条例及规则。如本手册内容与客户所签租约规定有异。以相关租约为准。  装修程序 程序要点 提交装修申请； 资质审查与报送图纸； 审图 办理交费等相关手续； 报消防局批准； 办理施工入场手续； 提交装修验收申请； 消防验收； 办理清场、退款手续； 装修程序图 装修程序说明 客户收楼 产权人委托物业公司代管出租房屋。 客户凭租售合同约定与物业公司人员进行收楼，明确单元内遗留的问题并交接单元钥匙。 资质审查与报送图纸 客户申请装修时，应提交《装修工程委托书》（见附录一）、《装修申请表》（见附录二）及相关施工单位资质证明和二套装修图等。 对于出租的房屋，在业主与租户的房屋租赁合同中应有明确的关于所属区域内设施处置权限以及退租后是否恢复原状等项条款。 客服部将会为客户及装修单位提供装修指引工作，协助客户、装修单位与物业管理公司的有关部门（客服部、财务部）建立联系。 装修单位需将附录三所列出的资料报物业管理公司客服部。 客服部负责对工程承包单位的资质进行审查，要求如下； 建筑装饰设计乙级以上资质； 装修工程施工贰级或以上资质。 需特别注意事项 大厦所用装修材料必须符合绿色环保要求（无毒、无害、无气味）。 客户如对隔音有特殊要求，须在设计时加以考虑。 客户如安装独立门禁系统，须加装后备电池。 客户如使用电脑终端须自备UPS（不间断电源）。 审图 客服部收到图纸后将立即开始审图工作，正常情况下将于五个工作日内将审图意见发给客户。如遇装修规模较大、设计较复杂等特殊情况须延期时间，客服部会提前通知客户。若工程涉及重大改动（如结构等）需大厦原设计院或其它专业机构、人员审核时，客服部将要求本装修工程的设计单位提供相关的书面认可材料，客服部可协助联系有关人士。 客服部仅对贵单位内部的施工方案提供参考意见，必要时对有可能影响到整个系统或其它客户