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恒源祥电子商务建设建议书 电子商务建设建议书 1 1 需求理解 2 1.1 电子商务发展趋势 2 2 对恒源祥电子商务需求的认识 6 2.1 概述与目标。 6 2.2 方案构成。 7 2.3 项目建成： 10 3 系统建议解决方案 12 4 与战略性客户共成长 20 需求理解 电子商务发展趋势 2010 年中国国内生产总值(GDP)达到人民币39万亿元22.9%,占GDP的12.05%，预计2013 年将达到12.7 万亿元。 B2B（企业对企业）电子商务交易规模达2.53万亿元 具有电子商务应用能力的企业数量超过4500万家。未来几年数量开始稳步增长，预计增长率保持在8%的左右，2014 年将有望超过6000 万家。网络购物市场的交易规模达到4610.0亿元，较2009年增长75.3%，占中国社会消费品零售总额的比重达到3.2 ?交易规模化 所谓规模化，首先表现在网络购物市场的交易规模化。2010年中国网络购物市场交易规模达4610.0亿元，较2009年增长75.3%。2010年中国网络购物市场交易规模占社会消费品零售总额的比重从2009年的2.1%增至3.2%，预计2012年这一比重将超过5%。交易规模亿元的购物网站，年交易规模约增长300%。 推动中国网络购物市场交易规模增长的主要因素有两个方面：1、供给层面，越来越多传统企业开展电子商务，或为购物网站供货，或直接开设网店销售商品，极大的丰富了消费者的选择。2、需求层面，网络购物用户规模稳步增长，用户对网络购物依赖程度加深，单一用户网络购物消费支出增加。 2010年是中国的传统企业集中开展电子商务业务的一年。品牌商、制造商、零售商以及传统的旅游企业，纷纷搭建网络销售渠道，发展电子商务。从TCL、格兰仕、国美商城、苏宁易购上线，到百丽、物美、银泰百货网上商城开业；传统企业已经充分认识到发展电子商务对其未来发展的重要性。传统企业通过自建B2C平台、并购或合资及在第三方平台上开设旗舰店等形式开展电子商务业务，能够帮助企业抢占未来发展的制高点。但是，一直专注于线下业务的传统企业而言，开展电子商务仍然面临着诸多难题，如网站图片设计、产品展示、网购用户行为习惯等。另外，如何做好线下与线上的战略定位，平衡好渠道，也是传统企业进军电子商务市场时需着重考虑的问题。 ??电商企业品牌化 2010年中国网络购物企业营销策略的一个主要变化就是纯网络知名品牌，开始使用线下广告进行推广宣传，加大品牌的宣传力度，渗透传统渠道。从凡客诚品签约明星代言、打出户外广告，到京东商城地铁推广、赞助体育赛事，到GXG男装，草本相宜开设线下实体店，无论是品牌型的电商企业，还是渠道型的电商企业均加大品牌建设。 ??市场规模：中国网络购物市场交易规模 从年度数据来看，2010年全年中国网络购物市场交易规模占中国社会消费品零售总额的比重增至3.2%，达到4610亿元，较09年保持了75.3%的高速增长。与08年、09年相比，2010年网络购物市场交易额规模增速放缓，主要受C2C市场增速下降的影响 ??市场结构：中国网络购物细分市场交易规模 从市场结构来看， 2010年B2C市场交易规模占比达到13.7%，较09年增长5.2个百分点，预计2014年，超过三成的网络交易将来自B2C市场。C2C市场的相对走低，与网络购物用户逐步成熟，更为注重网上购物服务品质相关。在成熟的电子商务市场，B2C电子商务占比显著高于C2C，如美国B2C占比为80%，韩国这一比率为60%预计行业整体将超过60%的复合增长率高速增长，总规模有望在2013年突破4000亿元。 ??2008-2014年中国网络购物用户规模 2010年中国网络购物用户规模达到1.48亿人，占中国互联网网民的比例为32.9%；艾瑞咨询预计，2012年中国网络购物市场将突破2亿，2014年网购用户在网民的渗透率将接近50%。 概述 恒源祥电子商务系统（一期）是一个集电子商务服务和市场推广为一体的网络应用系统。她同时服务于顾客、商家和区域发展商三方面。 利用Internet电子商务的优势和特点，有机的将三者联系在一起。在信息跟踪与发布、电子化服务和管理等方面，网站将以权威、高效、新颖、丰富、有趣、及时的电子商务处理的手段，全方位提升商家和发展商的服务水准，提升网络品牌形象，从而通过Internet的渠道建立一个全新的交互服务和管理平台。 目标 通过我们对恒源祥项目跟踪与分析，将一期项目的商业目标定为以下两点： 提供全新的客户服务方式 提供顾客全方位的信息查询 提供顾客网络购物和网络服务的经历 提供商家新的电商分销服务渠道 加强发展商与商家的交互管理 2.拓展市场宣传、提升品牌形象 历史文化背景发展史(扵汬整窟门建筑) 规划、建筑、景观演示介绍 新闻、市场活动