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工厂管理实务 生产制造基础培训 – 目录 一、工厂运营目标 二、工厂运营体系 三、工厂运营业务漏斗 四、销售总监 五、技术总监 六、物流总监 七、制造总监 八、财务总监 九、制造技术发展历程 十、工厂运营基本流程 其衡量指标是： 1、有效产出（throughput) 2、存货（inventory) 3、营运费用（operational expense) 工厂运营的目标与衡量指标? 企业的目标： 增加净利，同时增加投资回报率与现金流量。 工厂运营的有机体系? 神经系统 血液系统 消化系统 运动系统 物流 工作流 信息流 资金流 工厂业务流 机能系统 工厂运营的业务漏斗模型 制造 物流 销售 财务 HR、 行政、 后勤、 TPM团队、 精益团队…… 采购管理 生产能力拼不过别人的供应链管理能力 工艺 质量 LP 技术 市场 快速准确报价 对客户信用金额度 信用期限进行监控 严格控制最低售价 获取有价值的定单 3 三大订单的跟进 订单的状态管理 销售发货控制 销售进程控制 4 掌握应收款状况,按信誉设置到时预警，用对帐单、催款单及时收款。 销售收款监控 5 分别按照区域、产品、增长性、多期间、排名等进行多纬度的销售业务分析、及时调整销售策略。 销售分析 6 行销 销售 服务 客户关系管理 1 制定灵活的价格体系以满足快速多变的市场需求 推行严密的价格控制手段以保证企业销售政策的有效执行 规范价格政策 2 销售总监 de 困惑 建立产品结构（BOM）及批量消耗定额，同步PDM与ERP的产品数据，以利于计划和核算。 规范产品数据 1 逐步实现通用化、标准化、模块化、系列化设计，增强零部件的重用性，降低产品制造成本。 标准化设计 2 按客户个性化需求进行快速设计 客户个性化设计 3 产品70%的成本是在设计接就决定了，因此要在设计阶段就合理选择零部件、规划合理的制造工艺。 控制新品成本 4 产品改良设计，规范工程变更流程。 规范工程变更流程 5 现场生产异常及品质不良分析 从设计上改善与提升产品品质 产品品质改善 6 技术总监 de 困惑 新供应商选择与管理； 询价与价格比较 采购协议 采购审计 供应商协同平台建立 采购管理 2 审批各种采购单据 控制原材料采购价格 监控采购订单 监控入库结算等情况。 监控采购过程 4 确定采购货款支付优先顺序 进行各材料采购成本、费用的分析 采购支付 6 首批交货确认（样品、试生产等） 订货策略 按MRP思想下达采购计划 编制采购计划 3 制定物流策略与规划 满足客户交货需求 提高出入库工作效率 防止库存呆滞料与积压 提高库存周转率 盘点管理 存货管理 1 到货检验 5 确认到货数量 来料检验通知 来料不合格品处理 控制原料检验成本 物流总监 de 困惑 订单进度跟踪 生产进度管理 生产节拍管理 WIP 生产过程管理 3 七大浪费识别 消除浪费 作业稼动率 作业效率 生产效率管理 6 6 计算生产计划 MPS APS 生产计划与排程 1 料 工 费 生产成本管理 8 制造总监 de 困惑 生产工艺 现场布局 工业工程 瓶颈管理 现场改善 生产能力管理 2 委外加工 工序委外 委外价格管理 委外过程控制 生产委外管理 4 设备资产管理 设备保全（TPM） 备品备件管理 模具刀具量具 工装夹具 设备管理 5 质量检验 过程控制 质量分析 质量跟踪 持续改善 质量管理 7 会计准则、制度 记帐 会计 1 费用 成本 收入 财务分析 4 报税 合理避税 抵扣 税务 3 现金控制 银行存款控制 现金流分析 资金管理 2 财务总监 de 困惑 参与公司决策与战略管理 业务流程监控(存货控制等..) 企业价值链风险管理 合规性 ERM 5 精益自动化 精益生产 同步化 批量生产 大规模 批量生产 工匠 单件生产 MRP ERP LEAN LEAN+SCM 60 80 90（年代） 低产量 个性化 大批量少品种 工序式生产 设备大难组合 消除浪费 不断改进质量，生产率，响应时间 员工参与 在同步生产的基础上，强调缩短生产周期 提高资源利用率 需求驱动 改善整个价值链 节点上连着精益工厂 制造业的发展史 精益制造 概念模型 产 品 开 发 设 计 系 统 精益企业 ● 意识改革 ● 5S 生 产 计 划 与 物 流 系 统 现 场 IE 作 业 研 究 柔 性 生 产 系 统 生 产 的 快 速 切 换 与 维 护 均 衡 化 与 同 步 化 精 益 品 质 保 证 体 系