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如何做好员工培训与开发 主讲人： 王 珍 目 录 一、实施员工培训与开发的主要目的 二、实施员工培训与开发的主要原则 三、建立完善的员工培训与开发体系 四、如何实施有效的员工培训与开发 一、实施员工培训与开发的主要目的 培训是指员工在自己现在或未来工作岗位上的工作表现达到组织的要求而进行的培养及训练。员工开发是指为员工未来发展而开展的正规教育、在职实践、人际互动以及个性和能力的测评等活动。 实施培训与开发的主要目的有： （1） 提高工作绩效水平和员工的工作能力； （2） 增强组织或个人的应变和适应能力； （3） 提高和增强员工对企业组织的认同和归属感。 二、实施员工培训与开发的主要原则 实施培训与开发主要有以下几个原则： 广泛性原则 层次性原则 协调性原则 实用性原则 长期性和速成性相结合的原则 三、建立完善的员工培训与开发体系 建立培训与开发体系可以包含以下五个模块： 新员工入职培训 实习生导师制的岗位培训 企业内部培训 企业外部培训 员工职业开发 三、建立完善的员工培训与开发体系 1、新员工入职培训 培训对象：所有新进人员 培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入 工作状况； 培训形式：以周期性的内部授课方式进行； 培训内容：分常规类和专业技术类两项科目，两项科目的具 体内容可根据任职岗位的不同进行选择。 三、建立完善的员工培训与开发体系 2、实习生导师制的岗位培训 培训对象：公司招收录用的应届毕业生 培训目的：使新员工按照任职岗位的要求，尽快熟悉业 务内容及工作流程； 培训形式：“一带一”或“一带二”的固定导师责任制形式； 培训内容：包括思想素质、企业文化的教育；专业知识 技能的训练；以及工作疑难的解决和指导等。 三、建立完善的员工培训与开发体系 3、企业内部培训 培训对象：全员 培训目的：依靠公司内部讲师力量，最大效度的利用公 司内部资源，加强内部的沟通与交流，在公司内形成互帮互助的学习 氛围,并丰富员工的业余学习生活； 培训形式：在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行； 培训内容：涉及公司技术类、市场类、管理类的多个方面，以及员工感兴趣的业余知识、信息等。 三、建立完善的员工培训与开发体系 4、企业外部培训 培训对象：全员； 培训目的：依靠外部专家力量，提升从业人员在本职工作上所应具 备的专业知识、技能技巧，以增进各项工作的完成质量， 提高工作效率； 培训形式：参加外部公开课、交流研讨会，或请外部讲师在公司内 部授课； 培训内容：可分为三类。 a)?????? 常规实用性培训 b)????? 适合高层领导的培训 c)?????? 个人进修方面的培训 三、建立完善的员工培训与开发体系 5、员工职业开发 企业对员工的职业开发方式可采用以下四种： 正规教育：根据不同的开发对象，企业可为基层管理者、中层管理者、高层管理者制定不同的开发计划，并为工程技术人员设置专门的计划； 人员测评：人员测评是在收集关于员工的行为、沟通方式以及技能等方面信息的基础上，为其提供反馈的过程； 工作实践：包括工作扩大化、工作轮换、工作调动、晋升、降级与其他的临时性工作安排； 开发性人际关系的建立：导师指导和教练（师傅）辅导是两种建立开发性人际关系的方式。 四、如何实施有效的员工培训与开发 有效的培训系统是做好员工培训的重要保障，精心设计员工培训系统是非常重要的。员工的培训系统包括培训需求分析、培训目标确定、培训方案的选择及培训的实施，培训成果的转化及培训评价和反馈等几个环节 （如下图所示）。 四、如何实施有效的员工培训与开发 四、如何实施有效的员工培训与开发 1、培训准备阶段 在员工培训的准备阶段，必须做好两方面的工作： 培训需求分析 培训目标确定 四、如何实施有效的员工培训与开发 1、培训准备阶段--培训需求分析 四、如何实施有效的员工培训与开发 1、培训准备阶段--培训目标确定 培训目标是指培训活动的目的和预期成果；培训目标建议包括以下三方面的内容： 说明员工应该做什么； 阐明可被接受的绩效水平； 受训者完成指定学习成果的条件。 四、如何实施有效的员工培训与开发 2、设计与实施阶段 在培训的设计与实施阶段，要完成两项工作： 设计培训方案 培训实施 四、如何实施有效的员工培训与开发 2、设计与实施阶段—设计培