中华东方教育培训中心---员工手册.docVIP

前　　　言 你拥有这本手册，表明你已经成为中华东方教育培训学校的一员，作为学校的创始人，我代表高层管理热忱欢迎你加入我们的团队。 本手册将带领你在较短的时间内，初步熟悉学校的情况，尽快融入我们的团队，它将从以下几个方面来帮助你: 指导你获得有关学校，工作各同事的必要的公开信息，告诉你在遇到困难或疑问时如何获得帮助，以缩短你入职最初的不方便时期。 告诉你在学校工作期间应遵循的基本准则，以应承担的责任和义务，以便你更快地与周围建立顺畅的工作联系。 明示你的权利和你可享受的福利待遇。 帮助你了解学校经营理念，为使你为自己的职业生涯发展做出更长远的决定。 帮助你了解学校内部管理体系，使你知道，在你的工作岗位上，朝哪个方向努力发展是学校所期望的。 我们相信：企业即人。因此尊重人，培养人，为优秀人才创造一个平等和谐向上和富于创新的工作环境，是学校管理层最重要的工作，学校永远以培养高素质的员工而自豪。 在未来一段时间内，学校将可能是你呆的时间最长的地方，周围的同事可能是你最多接触的人，你在工作中的每一点贡献，将构成中华东方教育培训学校发展密不可分的基础，也会给你带来成就感和个人价值的增长，东方立志于成为一家管理规范，市场导向的学习型企业，而且我们通过培训和教育，从而发挥员工的智慧和创造力，为每一个愿意为国家信息化建设和职业教育事业做出贡献的员工提供事业发展的平台。 谨祝你在东方工作愉快，天天进步，事业有成，合家幸福！ 关于东方 中华东方教育培训学校成立于2002年，是专业从事学历.英语.计算机应用技术教育的机构，拥有专业的知识水平和强大的技术实力，东方致力于电脑技术在中国的普及事业，并将为此坚持不懈。 学校按照企业管理模式，能过现代企业制度的规范运作，造就一个规模宏大、思想高度统一，相互信赖和支持，永远保持创业激情的经营、管理和技术团队，是学校成就一切事业的基础。 东方办学理念 秉承专业精神和科学态度， 诚信、负责、务实、创新、严谨， 以知识和智慧服务社会。 推动信息化知识的普及和应用，是我们孜孜以求的目标，也是我们求索前进的动力。 东方价值观 实现客户、员工和学校价值的共同增长。 东方办学目标 为国家培养高质量的各类实用型信息化专业人才， 推动信息化知识的普及和应用。 东方的抱负 不做第二，只做第一！ 东方的竞争策略 高度专业的学习型团队， 自我激励，不达目的誓不罢休， 客户导向人，创新则灵，过程控制，质量是魂， 卓越的品牌和学校形象。 东方教育品牌的核心价值 培养实用型、就业型的IT职业人。 行为规范 本章所述的行为规范，大部分都是指引性的。也许，你不会因违反这些指引而受罚，但我们仍然期望你能遵循这些规范，因为这样会使你在行为上融入我们这个群体，同时，这些良好习惯一旦养成，你个人在事业上就会更容易获得成功。 基本要求 品德：遵纪守法、诚实正直、忠于职守、廉洁自律 性格：开朗大度、乐观向上 形象：整洁、得体 谈吐：文明、有内涵 举止：大方、稳重 学校倡导守法、诚实、廉洁、敬业、勤奋的职业道德。员工的一切职务行为，都必须以维护学校利益、对社会负责为标准。 仪容仪表规范 员工须仪表端庄、着装整洁，保持积极向上的精神状态。具体要求是： 头发：员工头发要经常清洗，定期修剪，保持清洁和整齐。男性员工头发　　　　　　不宜太长，女性员工头发不宜太短。员工需要染发时，染后头发应与黑发颜色接近。 指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性员工如果涂指甲油，要尽量用淡色。 胡子：胡子不能太长，应经常修剪。 口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味的食品。 衬衫：颜色端庄，以净面或淡雅花纹为宜，领口自第二颗扣子以下应扣好，袖口应扣上，不宜上卷。领子与袖口不得有污秽。 领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。 鞋子：应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿拖鞋和带响钉的鞋。 女性员工花妆应经人以清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。不宜佩戴形状过大或者样式怪异的首饰。 女性员工要保持服装淡雅得体，不得过分华丽，颜色不得过分鲜艳。着裙装时，裙下摆不得高于膝盖，并配以足够长的丝袜。 员工工作时不宜穿大衣、短裤、过分臃肿或过分松垮的服装。 员工在有统一着装要求的岗位工作时，应按规定正确着装。 从进入工作区开始，到离开工作区的全部时间必须佩戴挂牌。员工代表着学校在外处理公务时，也必须佩戴挂牌。 行为举止规范 站姿：两脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。会见客房或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。 坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。要移