汽贸员工手册一.docVIP

目 录 前言……………………………………………………………………………………………Ⅰ 公司概况………………………………………………………………………………………Ⅱ 董事长致辞……………………………………………………………………………………Ⅲ 第一章 理念篇………………………………………………………………………………1 1.1 我们的使命…………………………………………………………………………………1 1.2 我们的愿景…………………………………………………………………………………1 1.3 我们的精神…………………………………………………………………………………1 1.4 我们的核心价值观…………………………………………………………………………2 第二章 行为篇……………………………………………………………………………4 2.1 基本规范……………………………………………………………………………………4 2.2 着装规范……………………………………………………………………………………4 2.3 仪容仪表规范………………………………………………………………………………4 2.4 沟通规范……………………………………………………………………………………5 2.5 电话规范……………………………………………………………………………………5 2.6 语言规范……………………………………………………………………………………5 2.7 会议规范……………………………………………………………………………………6 2.8 待客规范……………………………………………………………………………………6 2.9 用餐规范……………………………………………………………………………………7 2.10 安全规范…………………………………………………………………………………7 第三章 规程篇………………………………………………………………………………8 3.1 聘用管理……………………………………………………………………………………8 3.2 员工考勤……………………………………………………………………………………9 3.3 薪酬福利…………………………………………………………………………………12 3.4 员工关系…………………………………………………………………………………13 3.5 员工发展…………………………………………………………………………………14 3.6 员工惩处…………………………………………………………………………………15 结束语……………………………………………………………………………………………25  前 言 1、本手册根据公司的管理制度和作业流程而制定，经董事会批准实施。主要为您介绍入职及任职期间需要了解的有关政策和工作规则，并就您在企业可享受的权利、所应承担的责任和义务进行了约定。 由于公司的发展与经营环境的不断变化，本手册中规定的政策都会随之做相应的修订，我们将及时通知您关于此手册有关政策的变动。 本手册所称“公司”指辽宁汽贸有限公司，包括总部及所有全资、控股及参股公司。 本手册所称“全资公司”，指“辽宁汽贸”持股100%的。50%的。 50%的。 公司概况 辽宁汽贸有限公司是一个集汽车销售、维修服务、新旧汽车置换等汽车相关产业于一体的大型股份制汽车营销服务企业。 公司享有外贸经营自主权，在省内各大中城市设有全资、控股、参股企业近30个，拥有120个国内外著名汽车品牌销售代理权，建有近20个标准的汽车品牌专卖店。年销售各类汽车2.5万余辆，维修车次8万余辆。2003年实现销售收入30亿元，出口创汇1500万美元。 作为省内最大的汽车营销服务企业之一，公司已构建起现代化的汽车营销网络，实行连锁经营、规范管理、多体制组合的集团化发展运行机制。在辽沈地区已树立起了辽宁汽贸的品牌形象。 董事长致辞 历史的步伐始终是前进的，辽宁汽贸有限公司的发展和壮大，得力于每位员工的勤劳、智慧和责任心。 然而，在未来的竞争中，我们面临的将是全球化的竞争法则与环境，只有真正优秀的学习型企业才能在竞争中获胜。我们不能停留在昨天的成绩中，我们在把过去成功经验继续发扬光大的同时，还需要改变一切不适应市场发展趋势的经营观念与行为习惯，进一步激发员工的激情与组织的活力，充分发挥我们的创新能力，不断超越自我，创造一种蓬勃发展的动力之源，快速提升公司的整体竞争能力。 本手册将为您提供辽宁汽贸有限公司的基本情况、企业文化及管理制度方面的有关综合信息，旨在帮助您进一步了解公司，并更好地执行公司的规章制度，从而提高工作效率，使自己成为“辽宁汽贸”的优秀员工。我们期待看到你在这和谐而富有激情的工作环境中一展才华，共创公司和个人事业辉煌的未来！