KTV员工手册.doc

情逸皇都夜总会 ingyihuangduyezonghui 员 工 手 册 公司精神口号：凝聚产生力量，团结诞生兴旺 序言 各位同仁： 欢迎成为我们情逸皇都娱乐有限公司的一员。情逸皇都娱乐有限公司成立于二OO六年，他的前身为钻石皇宫。经过艰苦耕耘和辛勤奋斗，始终秉承“以人为本，把欢乐带给大众”的创业格言。公司拥有二十多间风格各异的豪华KTV包房；还有可以容纳80多人的卡拉OK大厅，成为集体休闲、娱乐的大型娱乐会所——情逸皇都夜总会。情逸皇都在竞争激烈的娱乐市场中占有一席之地。 今天的情逸皇都娱乐有限责任公司,上下一心,众志成诚.全体公司同仁携手合作,为迎接新的挑战努力奋斗,共创情逸皇都娱乐辉煌的明天. 本手册是情逸皇都娱乐有限责任公司情逸皇都在遵守中华人民共和国劳动法的前提下,为确保公司经营,确保娱乐业服务的公共性形象,确保公司所有职工平等的享有权利和履行义务而制定的,本公司员工应自觉遵守本规定并忠实的履行各自的义务。 我们热诚欢迎您加入情逸皇都夜总会，为了使每一位员工了解情逸皇都夜总会的规章制度， 特别制定了这本员工手册。公司以科学的方式管理和经营，使之成为一流的娱乐会所，并把员工培育成为一流的娱乐行业从业人员，为达到此目的，各员工务必确实遵守各项规定，使我们的合作更愉快，更充满意义。深盼大家能够发挥一技之长，忠于职守，以热心，殷勤、礼貌和主动的服务谋得升职及提薪的机会，迈向美好的前途。 基本要求： 正确牢记公司的名称； 记住管理层的名字、公司的概况和地址； 了解公司其他有关情况；比如：营业性质、项目、时间等； 严格遵守公司的工作规则和内部规章制度。 基本营业方针 宗旨 以合理的投资，创取最大的利润 以有效的管理，树立企业的形象 以殷勤的服务，赢得宾客的美誉 以合理的价格，吸引宾客的消费 应有的态度 认真学习：首先必须对自己建立信心，世上无难事只怕有心人，用心学习，主动积极，努力迈向成功之路。 刻苦耐劳：我们从事的是娱乐服务行业，每天必须要付出全部的爱心，以热诚的态度，细心的照顾才能使顾客、同时之间感到温暖。 诚恳自律：遵守上班时间，不迟到、不早退，对于公司规定的工作踏实的去做，不循私、不偷懒、遵守公司规定、不破坏团结纪律、养成自觉完成在职工作，对于上司安排的事情一定尽力完成（先服从后上诉） 团结和谐：情逸皇都是一个大家庭，公司经营的好坏在于每一个人能在和谐融洽的环境中工作，用我们的双手，发挥无比的力量，为公司创造一个美好的将来而努力。 我们不为今天的成就而满足，应时时刻刻检讨改善，鞭策自己，希望今天比昨天做得更好。 6.严守公司商业机密，说话做事不影响公司形象和利益。 入职须知 培训及试用期 （1）、公司雇佣的员工从该员工进入公司工作之日起，七天为无薪试用期，之后一个月为试用期（试用期无提成）。 （2）、在试用期满后，部门将根据员工的表现考虑是否录用或不录用。 （3）、在试用期内，部门认为不能胜任的，即可辞退，如果安排到其他部门而本人又愿意，可以重新开始试用期，否则可以辞退处理。 （4）、员工在试用期第一个月内辞职者，不发在职月薪，员工在试用期第二个月内辞职， 不退培训费。公司将会根据需要向员工提供在职培训，即以不断提高员工专业素质及工作效率，使员工有晋升的条件。 2、工作时间：员工的正常工作时间每天八小时，员工工作日及休息日由主管级以上安排，，工作忙时，有责任加班完成未完成工作，员工每个月有两天的带薪休息日，必须由主管安排轮休。 3、考勤：员工每天上下班，须亲自参加点名，作为考勤和计算薪酬之依据。任何员工不准擅自替他人报到，迟到1分钟扣5元，迟到30分钟扣半天工资，迟到1个小时扣除当天工资，事假扣两天工资，一个月请假超过5天的扣除当月奖金和提成，请假必须提前一天申请，3天以下下主管批复，3天以上经理批复必须提前3天申请。病假扣除当天工资，但是必须出具大医院治疗证明。旷工一天扣除三天工资，旷工三天当自动离职处理，取消培训费和提成。严重违反公司制度被开除者，培训费和提成全部取消一概不发。 4、员工证 （1）、所有员工均配发员工证，当值时必须佩戴， （2）、离职时必须将员工证退还办公室，以便补发薪酬 （3）、遗失员工证必须立即呈报上级领导，补领新证，补领费由员工自己承担。 5、体格检查：员工经考试初步入选后必须进行体格检查，合格方可录用，公司每年替员工体检一次，如发现员工患有传染性疾病，公司酌情调整患者工作或停止工作，以保证公司的卫生安全。 6、试用期后的解雇及辞职 （1）、对于试用期满后的员工对日后工作不能胜任、工作效率差、服务态度差、品行恶劣破坏公司形象，经教育或警告无效，公司可以将解雇，公司不做任何不补偿。 （2）、如果你打算辞职，在你做出决定之间，最好时间与上级领导及相关部门商量，他们会非常乐意帮你