物业公司经理岗位描述.docVIP

标题 广州市伟信物业管理有限公司 版本 第 1 版 版次 第 1 次修改 页码 共 2 页 第 1 页 经理岗位描述 受控状态 编号 岗位名称：经理 直接上司：董事长、总公司副总经理 直接下属：行政部助理、客户服务部主任、安全管理部主任、清洁部主任、绿化部主任、财务助理 本职工作：根据总公司要求做好物业公司的统筹、管理工作，跟进及处理物业公司的业户服务、收缴管理服务费、安全保卫、工程设施设备维修和保养、清洁、绿化、及车辆管理,并做好与总公司各部门的沟通和配合等工作。 直接责任： 执行总公司上级领导安排及其它各项规章制度，负责物业公司的全面经营管理工作，完成与公司签定的年度管理目标和经济指标。 负责制订物业公司之年度、季度、月度及周工作计划，并定期进行总结。 做好物业公司年度预算报告，合经批准后实施；合理使用资金，监督费用收支情况。 负责物业公司与总公司各部门的关系协调。 根据物业公司职能，决定人事组织架构与部门人员调配、运筹、策划物业公司各项经营管理工作。 制订物业公司各项管理规定，提高工作效率，完成预定的经营管理目标。 签批管理处根据管理及服务的需要，制订、修改及增删对外管理文件及通知。 根据物业管理实际需要提出对房地产开发有建设性的建议，为开发商树立品牌。 根据《管理公约》、《住户手册》和《物业管理合同》的约定等规定对所管物业策划经营管理并组织实施。 10、指导各部门工作，为业户创造一个良好的居住、经营环境。 11、指导各部门经理开展日常管理工作，并考核各部门经理的工作绩效，作出升、降、调及奖惩决定。 12、负责检查督促各项制度的执行情况及各项管理服务工作的开展情况，发现不合格现象及时进行整改。 13、定期召开工作例会，总结、检查前期工作，布置今后工作任务。 14、负责物业公司的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作。 15、负责物业公司的重大投诉的处理工作。 16、对屋宇的质量维修进行及时跟进。如属保修期内的，做好与发展商的沟通及衔接工作。如属保修期外的，做好解释工作并可提供有偿维修服务。 执 行 人 签 名 总公司：兹收到《物业公司经理岗位描述》，本人已明白制度的详细内容，本人保证按制度执行。 　　　　　　　　　　　　　　 　 签名/日期： 　　　　　 编制/日期 审核/日期 批准/日期 标题 广州市伟信物业管理有限公司 版本 第 1 版 版次 第 1 次修改 页码 共 2 页 第 2 页 经理岗位描述 受控状态 编号 17、严格管理下属员工，定期对属下员工进行培训、考核；制定属下员工的岗位职责、工作规程和工作考核标准，带领员工完成公司下达的各项工作任务；合理安排岗位工作。 18、加强人力资源的开发与利用，提高管理队伍的工作能力与水平，使管理与服务逐步走向标准化、规范化、科学化。 19、负责物业公司重要投标书和公司所有经济合同的初审。 20、负责物业公司各类费用收支的审核。 21、做好对外沟通、对内协调工作，保持与政府及有关部门之间的良好关系。 22、所管物业一旦发生火灾，应立即赶赴现场协助现场人员迅速扑求及组织疏散。 23、定期向总公司上交各项与本职工作有关的工作记录和统计。 24、积极、按时参加总公司组织的会议和培训。 25、准确说出与本职工作有关的数字。 26、积极完成总公司和上级交办的其他任务。 领导责任： 1、对物业公司的正常运作负责。 2、对下属员工的严重过失行为负责。 3、对下属员工的精神面貌及服务质量负责。 主要权力： 1、对属下员工的任免奖惩及升降的决定权。 2、对物业公司工作的指挥权、监督检查权、考核权。 3、对属下员工工作争议的裁定权。 4、总公司授予的其他权力。 执 行 人 签 名 总公司：兹收到《物业公司经理岗位描述》，本人已明白制度的详细内容，本人保证按制度执行。 　　　　　　　　　　　　　　 　 签名/日期： 　　　　　 编制/日期 审核/日期 批准/日期