工程管理系--基于提高施工索赔成功率的分析研究.docVIP

华中科技大学文华学院 毕业论文 题目：基于提高施工索赔成功率的分析研究 学 生 姓 名： 鲁国强学 号：050204031120 学 部 （系）： 城 市 建 设 工 程 学 部 专 业 年 级： 工 程 管 理 系 05 级 指 导 教 师： 杜春艳 职称或学位：副教授 2009 年5月 23日 绪论 1.1 国内外索赔现状 工程索赔是工程管理的综合体现，是系统体现工程管理水平的一个重要标准。 在朗曼辞典中将“索赔”定义为：“作为合法的所有者，根据自己的权利提出的有关某一资格、财产、金钱等方面的要求。” 美国建筑师学会编制的《业主于承包商标准协议书》中对索赔进行了如下定义：索赔是指数方中的一方提出投诉和要求，目的是围护一定的权利，使合同条件得到合理调整后进一步解释，是付款问题获得解决或工期能够延长，或使合同其他条款的争议得到裁决。 通俗的说，索赔就是要求取得本应属于自己的东西，是对自己权利的主动主张。对于国际工程的业主和承包商来说，索赔是维护双方合法利益的权利。承包商可以向业主提出索赔，业主可以向承包商索赔。 国际建筑行业2007年年产值达到4.6万亿美元，占全球GDP的8%～10%，建筑从业人数超过1亿2千万人。根据美国国际标准普尔公司的统计分析和预测，世界主要的150个国家和地区的建筑业投资规模预计2010年将达到5.7