物业工程部管理制度流程.docVIP

工程部管理制度流程 一、 物业工程部组织架构 二、 物业工程部主管工作说明书 1.0 目的 明确员工职业道德规范，熟悉工作流程 2.0 范围 适用于“***”物业服务中心 3.0 内容 职务名称 工程部主管 所属部门 服务中心 工程部 职务 等级 职务概要 共有部位、设施设备 项目 工 作 职 责 1 负责 工程部管理、监督、协调、内∕外部沟通和引导工作； 2 按公司质量体系文件的规定开展各项工作，并做好相关质量记录； 3 从小区后期管理和业主的角度，评估小区各系统的配置及性能水平，及时提出建设性意见； 4 负责小区工程遗留问题的协调跟进处理； 5 负责小区设备设施的技术改造工作； 6 负责维修技术人员的各项培训引导工作； 7 负责组织小区系统各设备操作规程和保养作业指导书的编写工作； 8 负责与公司的相关业务部门的沟通协调； 9 负责维修成本和能耗的控制； 10 对本部门日常行为规范与职业道德负责，定期和不定期进行日常监督检查工作 项目 日 常 工 作 内 容 1 每日检查值班记录，及时跟进工程遗留问题处理情况并监督质量记录的规范性。 2 每日早上巡视一次小区设备、设施的工作状况，发现问题及时处理并记录。 3 掌握当班维修技术人员的工作状况，解决其疑难问题。 4 每月25日前完成下月对小区