北京某公司员工手册(2010年版).docVIP

目录 前言 总则 第一章 公司简介 第一节 公司介绍 5 第二节 公司组织结构 5 第三节 公司理念 6 第四节 团队与文化建设 6 第二章 劳动关系 第一节 聘用原则 8 第二节 录用手续 8 第三节 试用期 8 第四节 入职引导人 9 第五节 转正 9 第六节 档案关系 9 第七节 劳动关系 9 第八节 解除、终止劳动关系 10 第三章 员工行为规范 第一节 仪容仪表仪态 11 第二节 着装服饰 11 第三节 日常行为及礼仪规范 12 第四节 人事记录 13 第五节 拾遗 13 第六节 保密 13 第七节 不得滥用职权 14 第八节 兼职工作 14 第九节 使用公司名义 15 第十节 对外联系 15 第四章 公司制度 第一节 考勤制度 16 第二节 办公设备、用品管理规定 18 第三节 工服管理规定 19 第四节 图书借阅管理规定 20 第五章 薪资和福利 第一节 工资的发放 21 第二节 工资的结构 21 第三节 工资的调整 22 第四节 社会保险统筹 22 第五节 工作餐补 22 第六节 过节费 22 第七节 员工体检 23 第八节 假期 23 第六章 员工发展 第一节 培训 26 第二节 晋升 26 第三节 调职 27 第七章 考核及奖惩 第一节 考核 28 第二节 奖励 29 第三节 惩罚 31 第四节 员工功过相抵消规定 34 第五节 年终评优 34 第八章 内部沟通 第一节 问题反映途径和处理程序 35 第二节 员工满意度调查 36 第三节 总经理面谈 36 第四节 意见箱 36 第九章 修订及解释 前言 各位同事： 欢迎您加入我们的团队。 本手册作为员工培训及行为规范的重要指导资料，将帮助您清楚了解公司的概况、企业文化、各项规章制度以及福利待遇等。公司将给全体员工提供公平合理的待遇，良好融洽的工作环境和氛围，并努力为员工创造学习、晋升及各种发展的机会。希望您与其他同仁精诚合作，以饱满的工作热情，专业的技术向客户提供优质的服务，使公司因您的加入而更加优秀。 祝您工作愉快、发展顺利！ 北京某有限公司  总则 1. 本手册根据部分规章制度制定，它能指导了解的有关工作准则和，明确在任职期间可享受的权利、应承担的责任和义务等。每一位员工都应遵循本手册。由于发展与环境的不断变化，本手册中规定的随之做相应的修订，本手册的解释权公司人部。第一章 公司简介 第一节 公司介绍 北京某有限公司（以下简称：北某公司）是由北京某有限责任公司控股（以下简称：公司），以物业管理服务为核心业务的专业化物业管理企业。控股公司下属公司，是以开展国内外各种大型社会文化、体育活动和其他经营性活动20 年月，注册资金人民币万元三级物业管理资质，通过ISO9001认证。依托集团公司雄厚的实力，秉承人，管理层80%为大专以上学历，重要岗位持证上岗率实现100% 第三节 公司理念 【质量方针】客户至上、服务为本、精益求精、打造品牌 【服务目标】“四无”即：管理无盲区、服务无缺陷、工作无差错、客户无怨言 【主要管理举措】“5A”制服务、时效工作制、人性化管理、首问责 任制、个性化第二章 劳动关系 第一节 聘用原则 公司聘用员工根据公司岗位的需要以及人员自身条件合适与否为标准，以公开招聘、择优录用为原则。公司实行聘用合同制，录用的员工需根据《劳动合同法》签订《劳动合同》。 第二节 录用手续 录用的员工由公司人事行政部办理相关入职手续，签订《劳动合同》。 所有员工均须填写本公司的个人资料表格，提交人事行政部要求的资料文件（学历证明、岗位证书、身份证、健康证明、与原单位解除劳动关系证明等）作为证明，同时需提供本人近期一寸同底免冠彩色近照（证件照）四张，健康证明一份。 各员工所填报资料须正确属实，故意虚报隐瞒者一经发现将被立即辞退，且不做任何补偿。情节严重并给公司造成经济损失的，将承担相应赔偿责任。 员工在应聘及办理录用手续中所填写的表格、提交的相关资料，在员工离职时公司将不予退还。 第三节 试用期 员工一经录用后，一般需经过1至2个月的试用期。试用期限将根据签订的《劳动合同》期限、工作岗位、工作性质在员工录用时予以确定，并经人事行政部审核。 员工在试用期内原则上不予请假，如遇特殊情况，请假累计不得超过5个工作日；转正时间将根据请假时间相应顺延。 试用期间公司和员工实行双向选择。员工可提出离职申请，并按规定办理离职手续。相应的，如果员工的工作表现无法达到公司要求，公司将终止对员工的试用。公司人事行政部将书面通知未通过试用期的员工，并于三日内办理完毕相关离职手续和交接事项。 第四节 入职引导人 试用期间，公