国嘉新视界酒店式物业服务方案.pptVIP

* * 品质管理部 二00九年十月 批准： 审核： 编制： 国嘉·新视界“酒店式” 服务模式实施方案 □国嘉新视界项目介绍…………………..P □ “酒店式”服务模式内涵……………….P □现阶段实施内容阐述…………………..P □保障措施………………………………..P □实施计划………………………………..P ◆目 录◆ ◆国嘉新视界项目介绍◆ □国嘉新视界简介:是国嘉地产和成房置业联合打造的集纯住宅、第五代甲级写字楼、地铁精品商业为一体的综合项目。整个项目占地约20亩，规划建筑面积约8．7万平方米。项目写字楼是继成功打造“西部第一写字楼”时代广场后，又一创新的国际智能商务写字楼。 □产品定位:A级的智能商务配套为成都高端的商务人群提供了良好、便捷的办公空间，因结构的简洁规整，办公空间可以自由组合拼接，每层可容纳1家至5家单位办公，满足各种办公物业的需求。做为地铁上盖物业的商业体，周边庞大的消费群体为其提供了强大的支撑。 □经济指标: 总建筑面积:3万多平方米 楼层状况：24层，3.9米层高 入住时间：2009-12-31 ◆ “酒店式”服务模式内涵◆ 物业管理“酒店式”服务模式如何实现？ 酒店式 服务模式 做好优质服务 酒店元素注入 服务场景布置 管理方式注入 提升服务标准 提升作业标准 1、参照酒店服务礼仪制定礼仪标准，通过持续的培训、宣灌和考核，保持高水平的服