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Copyright ? Oracle Corporation, 2004. All rights reserved. 议程 Oracle Teksen 公司介绍 解决方案 实施 Oracle – 全球软件巨擎 全球第一大企业软件提供商, 《财富500》 提供 总体 解决方案 包括 咨询, 技术支持 和培训教育 唯一提供全方位电子商务解决方案的公司：包括ERM, SCM, CRM HRMS 以及技术基础架构 全球员工超过42,000人 中国公司员工超过600人 2004财年营业收入：102亿美元 Oracle中国 1989年进入中国市场, 于1991年建立“北京甲骨文软件系统有限公司” 在中国有4个Offices：北京、上海、成都、广州 在中国有2个全球研发中心：北京、深圳 提供全面服务解决方案 咨询服务 支持服务 培训教育服务 议程 ORACLE方案特点 解决方案 总体解决方案 销售 库存 实施 议程 ORACLE方案特点 完善的解决方案覆盖全流程 更强的功能、更好的弹性、可扩展的功能 自定义门户 更方便、更友善的界面 工作流驱动 业务流程更合理、更灵活的变更、更有效率 实时在线的商务智能 完善的绩效考核、按目标管理、按例外管理、按事实管理 可以扩展的企业信息平台 完善的工作流驱动支持-灵活的商务流程可视化修改 自动流程、减少成本 消除多余的人工输入错误 避免不必要的纸制工作 可以包括高级战略的特殊流程 支持商务流程的整合 提高客户满意度和改进流通 在恰当的时间将恰当的信息传输给恰当的人 将信息传输给供应商、客户和员工 监控流程和诊断瓶颈 透明、平滑地进行流程的改进 形式：SMS，EMAIL，预警、通知 管理视图-商务智能 议程 ORACLE方案特点 解决方案 总体解决方案 销售 库存 实施 组织机构 多层次库存和配送体系 销售管理 销售管理的关键需求 简化流程 降低费用 信息共享 库存，资金 减少从下单到出库的时间 价格管理 信用管理 客户管理 客户管理 信贷信息 预设的销售流程 客户信用控制 信用审批/控制 订立价格策略 复杂的价格修正类型支持各种优惠活动 价格表 订单评审 出货流程 销售业务和财务一体化 业务财务数据统一，消除重复录入工作 客户档案统一管理 共享应收帐款信息 在线控制客户信用 从销售模块引入发票自动形成应收款 订单状态自助查询 通过门户，与客户、物流合作伙伴和内部员工交流 查看订单状态／发运和交付状态 查看应付帐余额／客户服务 (将来)发运更改 ／交付更改 多角度客户分析 销售分析 销售 – 针对TCL的特点 一揽子销售协议 基于品牌/产品的价格管理 销售渠道的管理 分销一体化 信息的共享（经销商、终端） 定单处理（运输信息、承运人信息） 实时的信用控制 可配置的发运计划（预留） 财务业务一体化 应收管理分析、帐龄分析、催收 客户数据管理分析 销售分析、每日商务智能 库存 库存主要需求 系统有仓库的物理可以存多少货的信息 当库存低于安全库存是自动提示 库存状态分析 生产日期，批号等 呆滞品分析（库龄分析） 库存周转率报表 发货的状态跟踪 什么时候发货，到货 发货内容 库存管理 库存管理的目的 (RISC) Right 物料的分类控制 库存准确性 Integrated 仓储作业的有效性 整合供应/库存/呆滞 Speed 及时的供应流程 PO Buy Material – WIP Issue – FG – OM Ship Cost 库存最小化,存货周转率最大化 库存报表 议程 ORACLE方案特点 解决方案 总体解决方案 基础数据 销售 库存 实施 中心仓库 配送中心 地区仓库 多组织架构 多层次财务管理体系 多层次配送体系 可视化的供应链管理 多维度的预测 重点客户 卖场 经销商 零散客户 数据库与开发工具技术 核心管理平台 财务管理/人力资源管理 供应商 供应链管理 运作及制造管理 客户关系管理 在线分析/决策支持/商业智能 工作流 预警技术 数据结构 门户技术 多组织 集中化的财务管理系统蓝图 标准业务流程 全局化资金管理 全面预算 商务日结 Internet平台 客户 财务管理系统 现金管理 总帐管理 应收帐款 应付帐款 项目管理 固定资产 网上报销 资金管理 财务智能 网上收款 客户 联系人 电话 银行帐号 付款方式 信贷简要表 联系人 联系人 联系人 Bill-to Ship-to Statements Ship-to Ship-to 客户A 客户B 客户C 光源产品销售 标准订单 室内灯具零售 三方贸易 室内灯具工程销售 内部订单 户外灯具工程渠道销售 公司间订单 商业超级连锁渠道销售 服务订单 浴霸产品零售渠道销售 退货流程 换货流程 样品订单 Ot