【毕业论文】酒店客房管理系统的设计与开发.doc

摘要 本文介绍了酒店客房管理信息系统的开发过程。系统目标是实现客房管理的系 统化、规范化和自动化，使酒店管理真正由经验管理进入到科学管理。在需求分析、 系统分析的基础上，经过概要设计、详细设计、以及测试与调试，采用 8^81^6.0开发工具和II⑶080代八⑶688数据库技术，利用2 — 0图对数据库进行 设计，应用数据流程图〔0？0图）进行分析，对数据流程进行描述，最终开发出了 一套客房管理信息系统。 该系统实现了对酒店客房较全面的管理。该系统的主要功能包括客户登记、追 加押金、退房结账、客房设置、客房查询、房态查看、住宿查询、退宿查询、宿费 提醒、操作员设置、密码设置等。如果该系统在酒店客房的管理中得到实施，将会 在一定程度上提高酒店管理的水平和服务质量。 关键词：客房管理，信息系统，数据库，系统设计目 录 摘要^I ^ III 目 录^IV 第一章前言^1 1.1系统设计内容及目标^1 1.2项目开发计划^ 2 第二章系统需求分析^3 2.1现行系统流程^3 2.1.1系统流程分析^ 3 2.2现行系统存在的主要问题^4 2.3解决方案^ 4 2.4可行性分析^ 4 第三章新系统逻辑方案设计^6 3.1数据流图描述^6 3.1.1系统顶层数据流程图^ 7 3.1.2客房管理数据流程二层图^8 第四章系统总体结构设计^10 4.1软件模块结构设计^10 4.2数据库设计^11 4.2.1数据库设计需求分析^12 4.2.2需求分析的建模^12 4.2.2.1 实体 ^12 4.2.2.2实体的属性^12 4.2.2.3 它.尺图 ^13 4.2.3 模型转化为关系模式^ 13 4.2.3.1转换原则^13 4.2.3.2关系模式^14 4.2.3.3数据库设计^14 4.3系统总体安全性、可靠性方案与措施^18 第五章系统详细设计及实现^20 5.1代码设计^ 20 5.2程序界面设计^ 20 5.2.1主界面实现目标^20 5.2.2系统登录模块设计^ 21 5.2.3住宿登记模块设计^ 25 5.2.4退宿结帐模块设计^ 34 5.2.5客房设置模块设计^ 35 5.2.6住宿查询模块设计^ 36 5.2.7宿费提醒模块设计^ 36 5.2.8追加押金模块设计^ 37 5.3关键算法^ 38 5.3.1客房宿费的算法^ 38 5.3.2如何实现宿费提醒^ 38 第六章系统测试^40 6.1引言^ 40 6.2测试计划^ 40 6.3测试内容说明^ 40 6.4测试分析报告^ 41 第七章结论与展望^42 7.1结论^42 7.2展望^ 42 参考文献^43 致 谢^44 声 明^ 45^远迪酒店客房管理系统的设计与开发^^^^^^^^^ 第一章前言 远迪酒店成立于2001年1月，位于北京城区，本酒店拥有高中低各式客房。 该酒店以“服务质量”为酒店的生命，力求打造“让客人满意”的一流服务。在过 去的几年中，远迪酒店的规模不断扩大，业务量也不断增加，随着经济的增长、旅 游业的发展使得更多的酒店企业参与进酒店业市场，加剧了酒店企业之间的竞争， 促进了供求关系的变化，至今为止客房间数就增加了 10余倍。因此，远迪酒店客 房的经营就要更多地关注消费者的需要。对酒店管理水平有着更高的要求和适应时 代发展的现代化管理的需要，只有不断完善自身的管理手段和方法，提高自身的服 务水平，才能得到长足和健康的发展。在这种环境下，一个行之有效又能更好的管 理酒店日常经营的客房管理系统是必不可少的。 酒店客房的管理是酒店服务的一个重要环节。在酒店业竞争越来越激烈的今 天，努力在市场竞争中脱颖而出，已经成为每位酒店经营者所追求的目标。酒店 如何才能提高服务质量，其管理能力显得越来越重要。 远迪酒店客房管理系统主要实现酒店客房的管理功能，将客户信息和客房情况 统一归入到数据库，可以实现酒店客房的有效监控。也为酒店提供了方便的管理窗 口。本系统就是为了解决远迪酒店客房管理部门的需要，经过详细调查，准备设计 和开发的一套管理信息系统。 1.1系统设计内容及目标 本系统有一定的理论和实践意义，在互联网高速发展的今天，一切的商业行为 都跟网络有密切联系。这不仅是为了不落后于时代，不被主流所淘汰，更是为了更 好的借助网络来实现更大的商业利益。利用计算机与网络技术实现现代化管理对于 酒店来说，不仅是一种有效的通信手段，更是拓展不同地区业务的桥梁，提高了 利润率。一个成功的酒店，其经营者不仅要提高服务水平和服务质量，还要有好的 工作效率，并控制成本。在信息时代，更重要的是还必须要有一个完善的管理信 息系统，便于方便客户和更好地管理酒店日常经营的业务。 开发此系统的根本目的就是，充分利用信息资源，为本酒店客房日常事务等更 好地运行提供良好的服务和有效的监督。 研