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* 三、信息传播范围更广更深 这里的信息比其他信息流通渠道传播更广泛 传播机制:几何级的裂变传播。一个人发布消息后，关注他的人会同时收到，关注者再传播给自己的关注者…… 微博对终端客户是非常有用的方法，他们可以和用户进行交流，进行沟通，提高自己的能力，把真正有效的信息发送出去，还可以获得一些有关情感方面的产品用户反馈。 互相倾诉和交流 一传十 十传百 百传千 假设,一个商家500个粉丝, 发一条微博, 如果有200个粉丝转发, 每个粉丝平均有100个粉丝, 也就是说 这条微博可以让 500+200*100=25000个人看到 四、创意的征集平台 传播速度快，范围广 创意策划的征集平台 直接与客户沟通 售后服务的新方式 维护客户关系 五、客户服务的良好渠道 直接与粉丝以及客户进行交流 人性化的语言 及时的回复 最能拉近商家与粉丝的关系 六、企业交流平台及业务促进平台 合作伙伴的信息交流与线上活动配合 竞争对手的观察与学习 关注行业领先者的动态 微博还可作进行预订等网上交易的平台 微博己经有各行各业的企业进驻，可向行业佼佼者的微博学习运营情况以及了解企业动态 在微博上还能进行 预订以及网购服务 企业微博常用功能 及使用方法 1、发布 企业微博常用功能及使用方法 2、评论 企业微博常用功能及使用方法 3、转发 企业微博常用功能及使用方法 4、关注 5、搜索 案例介绍 新浪微博