烟草局员工培训--道德操守与执行力课件.pptVIP

●?企业最大的成本是:?没有培训就上岗的员工,?因为他们会让公司损失很多看不见的业绩!?而培训首要的是心态与职业道德培训,因为它可以决定一切!●?“员工心态与道德培训是企业埋藏着的一座宝藏，潜力巨大!”●?“员工心态不健康和职业道德缺失，企业就会生病，而生病的企业是没有竞争力的！” 公司员工整体文化素质调查： 据调查：大专以上的只占20%左右，中专、高中的占50%——60%，初中以下的可能还占10%或者15%。因员工的文化素质差异，所以难于接受一些先进管理的理念和先进的手段。 企业员工道德素质有待提高，容易出现违反规定、规则、自行决定等问题。 现在的队伍中还有很多人不会操作计算机，更不能使用电子邮件和电子商务。 有不少员工不十分懂经营管理，对一些常用的法律、法规、准则还不熟悉。更不懂国际竞争的规则。 第一部分：员工职业道德  一、从诚信谈起 1、诚信：从传统走向现代 2、中国传统“诚信” 3、传统诚信的游戏规则 4、为何“诚信为本”传统的中国商业严重的诚信缺失？  2、职业道德与自身发展  (1)职业道德与人格(2)职业道德与职业(3)职业道德与成功 四、员工职业道德：个人与组织互动双赢的基石　 1、员工职业道德内涵研讨2、优秀企业认同的职业道德准则 3、影响职业道德水准的因素4、十力融合铸就职业道德修养5、从优秀到卓越，从技术到艺术6、“企业道德、职业道德、社会公德”三位一体 五、员工职业道德培训之一：忠诚 1、忠诚的魅力忠诚是竞争力忠诚是考察员工的首要条件 2、忠诚于公司 　维护公司利益　维护集体荣誉　危难是检验忠诚的最佳工具 3、忠诚于领导者 　别让上司靠边站不要掩了领导的风采把委屈咽下去千万别得罪你的上司4、如何做到做到忠诚？ 案例《职业信仰》  六、道德培训之二：爱岗敬业 1、敬业的内涵敬业为谁敬业必备五个C---(信心 Confidence能力Competence 沟通Communication 创造Creation 合作Cooperation ） 不敬业的四种典型表现第一，不求有功，但求无过?第二，三心二意，敷衍了事第三，明哲保身，怕负责任第四，一味抱怨，不思解决敬业的四大特质： （重业、精业、勤业、乐业） 1、率先主动的精神 2、从不懒惰，非常勤奋3、提前上班、推后下班 4、提升自我 2、树立理想企业目标一致的思想3、强化职业责任4、提高职业技能5、珍视每一个工作机会 6、正确看待薪水比薪水更可贵的东西超越领导对你的期望不计报酬而报酬更多要做得多过报酬 7、案例 《哪个而员工更职业》 七、职业道德培训之三：团结互助 1、什么是团队精神？2、团队精神的魅力3、如何做到团结互助？ 具备强烈的归属感参与和分享 平等尊重 信任协同合作 顾全大局 4、案例《士兵突击》  八、职业道德培训之四：文明礼貌 1、仪表端庄2、语言规范3、举止得体4、待人热情 九、员工职业道德培训之五：责任 1、责任感工作就意味着责任在其位，谋其事从自身找原因 2、做好本职工作（1）重视自己的工作（2）干大事从干小事开始 3、责任不容推卸 最根本的人生义务 主动承担责任4、职业道德必须与社会道德同在 十、员工职业道德培训之六：执行 1、服从第一服从是领导之母服从，100％的接受没有任何借口遵行组织命令尊重、理解和宽容 2、执行畅通无阻 执行力是一种企业信仰没有执行力就没有竞争力执行力即是决胜力没有服从就没有执行立刻行动 十一员工职业道德培训之七：创新 1、惟有创新才能不断前进 （1）永不满足，不断创新（2）具有危机意识 3、培养和运用创造性思维 （1）问题不只一个正确答案（2）敢于犯错误（3）主动适应变化 案例揭秘万科“造人运动” 第二部分：员工职业操守 一、文明礼貌1、仪表端庄2、语言规范3、举止得体4、待人热情   二、办事公道 1、坚持真理2、公私分明3、公平公正4、光明磊落 三、勤劳节俭 1、工作中节俭2、降低业务成本 四、遵纪守法 1、学法、知法、守法、用法 2、遵守公司纪规、规定与规范 祝：大家万事如意  合家欢乐！ 坚决执行 创新 创 新 * * * * * 专家提