基本礼仪课件.pptVIP

礼仪的重要性 礼仪就是人们在社会交往中约定俗成的一种敬重他人、美化自身的行为规范、准则及程序。 第一节 个人礼仪----眼睛 不得画烟熏妆等颜色浓重的彩妆 保持眼角无分泌物 避免眼睛布满血丝 进入室内不得佩戴深色墨镜，包括彩色偏光镜，等带有色彩的眼部装饰。 第一节 个人礼仪----鼻子 不得佩戴鼻钉、鼻环等任何鼻部装饰 男士要注意鼻毛的修剪。鼻毛不能伸出鼻子外部。 保持鼻部清洁、无异物。不在人前抠鼻子 第一节 个人礼仪----化妆（一） 1、腮红 在阳光明媚的天气里，不适合涂抹腮红。 2、指甲 指甲的颜色应与唇色相近，或透明色。 男士指甲长度不能超过指尖 3、睫毛 尽量不粘假睫毛，睫毛膏不要过浓。 第一节 个人礼仪----化妆（二） 4、化妆 对于商业女性和销售人员，化妆是不可避免的。但化妆要遵循什么样的原则呢？ 淡妆上岗：自然、美化、得体、身份、 协调、避人 不在人前化妆、补妆 注意：在欧美国家（娱乐场所、歌厅、酒吧、咖啡厅、酒店大堂）等公共场所不得化妆、补妆，容易遭到驱赶。 第一节 个人礼仪----配饰（一） 第一节 个人礼仪----配饰（二） 男士配饰--领带 第一节 个人礼仪----配饰（二） 第一节 个人礼仪----配饰（三） 公文包 * * 商务礼仪 铁岭市 商汇传媒有限公司 企业 客户 个人 礼仪 个人形象代表企业形象 个人形象塑造企业形象 商务礼仪 第一章-----礼仪规范 第一节 个人礼仪 一、头发 二、眼睛 三、鼻子 四、嘴巴 五、耳朵 六、手 七、腿 八、脚 九、服饰 十、装饰 第一节 个人礼仪----头发 头发的颜色 头发的颜色以单色为佳。 头上的颜色不可超过两种。 包括头饰的颜色 头发的长短 女性：发型文静、庄重、梳理齐整，长发需用发夹等梳好。 男士：短发，保持清洁、整齐，发长不得超过7公分（概念） 头发要保持干净整洁、定时洗理。头发不可出现色彩鲜明的颜色。如：淡黄色、绿色、蓝色、粉色等颜色。 头型要符合自身特点：符合自己所在的行业和职业标准。 第一节 个人礼仪----嘴巴 一、唇色：唇色应以暖色为主 使用有透明感的唇彩，可以不用勾勒唇线，选择与自己唇色接近或略深的色泽，轻而薄地涂于唇上。 保持牙齿的清洁、无异味、无异声、无异物、无食物残留。 一、耳饰： 以耳钉为宜，以金银色为主。不能过长，不能佩戴款式夸张的耳饰。 二、项链： 链坠，男女都可以佩戴，但男士所戴的项链一般不要外露。 不要佩戴多条项链，比较长的可折成数圈佩戴。正式场合不要选用过分怪异的图形、文字的链坠，不能佩戴款式夸张的项链，也不要同时佩戴两个以上的链坠。 三、戒指 1.一个手指不要佩戴多枚戒指，一只手不要佩戴两只以上戒指。 2.在与人谈话时不要抚摸自己的戒指，会给人一种心不在焉的感觉。 3.拇指一般不佩戴戒指 食指：只想谈恋爱而不想结婚，就将戒指戴在食指。（求爱、求婚） 中指：表示在恋爱中。已有对象，尚未结婚。 无名指：已婚。 小指：没有对象，且不想结婚。 款式：箭头和平头之分。箭头比较传统、正规；平头显得时髦、随意。 一、宁可不带，也不要佩戴质地次的领带。 二、忌用易拉得及过于花哨、幼稚的款式。 男士配饰--领带 领带的打法 公文包是男人的隐形名片，是一个男人品位的象征。一款合适的公文包，必须拥有优质的选材；大方、简约的设计；如同选择他们的皮鞋服装一样，同样强调质地考究与做工的精良。 一、用包不宜多。出外办事，身上有个包会比较方便。但是带包的话，带一个包就好了，没有必要连提带背的身上好几个包，给人一种繁杂的感受。 二、用包不张扬。用公文包前须先行拆去所附的真皮标记。在外人面前切勿显现本人所用的公文包的贵重高级。这些细节都是为了不使本人给人张扬之感。 三、用包不乱装。外出之前随身携带物品，均应尽量装在公文包里的既定之处。这样用时便利也不至于装在别处不好找。但应牢记无用之物千万别放在包里尤其是别使之过度胀大。放在包里的物品一定要有条有理地摆放规整。总之要保持公文包的整体美观。 四、用包不乱放。进入别人室内后，不应将公文包盲目地放，应在本人就座之处邻近的地板上或主人的指定之处。而切勿将其乱放在桌、椅之上。在公共场所里亦须注重。不要让它放得有碍于别人。若有贵重物品，也应该注意包的安全性 *