关于市场营销的新理念——4R理论理解和应用的探讨.pdfVIP

维普资讯 关于市场营销的新理念 4R理论理解和应用的探讨 武东升 ，贾雅军2 (1．山西煤炭管理干部学院；2．山西财经大学 工商管理学院，山西 太原 030006) 摘【 要】 网络时代，企业营销环境的巨大变化要求企业的营销理念、营销方式等做相应的变革与创新。继4c 理论之后，又出现 了一种新的营销理论——4R营销理论，即反应、关联、关系和 回报。 关【键 词】市场营销；网络营销；4R理论 【中图分类号】F713．50 文【献标识码】A 【文章编号】1004—2768(2004)09一 189—03 网络时代的到来，使企业的营销环境发生了根本性的变化， 营销战略。其主要特征是 ：(1)灵敏反应，现代企业必须对动态 传统的4P(产品、价格、渠道、促销)理论 日益暴鳝出其局限性。 的环境保持敏感，这种敏感性表现为企业迅速识别机会、障碍以 它虽然在一定程度上克服了纯粹的产品导向思维且在一定程度