柯氏四级评估培训效果.pptxVIP

评估培训效果评估安排表第一级：设计以学员为中心的一级评估量表参训学员将能在培训中尽可能主动地发现更多的课程价值引导更加学员严肃地看待他们的学习经历及认真填写反应量表增强与其他评估层次的相关性第一级反馈反馈目的改进课程、授课方式等促进行为改变反馈方式：开放性问题在这个课程中，你所学到的最重要的三个方面是什么你计划将哪些学到的内容应用到你的工作中去为了应用你所学到的，你需要什么样的帮助当你在工作中应用这些新技能时，你预期会遇到什么样的障碍你如何去克服这些障碍如果能够成功地应用所学到的，最终你会为你的组织做出什么样的贡献第二级：测定学员知识、技能、态度知识型课程：考试评估材料：收集笔试试卷态度型、技能型课程：角色扮演、实际操作评估材料：培训影像资料、抽样访谈第二级反馈反馈 目的预测第三级评估效果为行为改变提供参考意见反馈方式：问卷“在多大程度上，你承诺将培训中所学的知识/技能应用到你的工作中？”（采用10分制（从“根本不愿意”到“完全愿意”），让学员进行选择）我对应用所学知识到工作中的承诺不高，主要是因为：□ 我还不具备必要的技能□ 我还不确定我需要达到什么样的期望□ 我有其他更重要的事情要做□ 没有人要求我非得这么做□ 无论我做与不做，都没有人关注□ 即便这么做，也没有奖励/奖金□ 其他（请详细说明）：___________________________第三级：测定行为改变程度实验一：激励机制的有效性实验目的测试培训中加入激励机制是否有利于学员行为的转变实验过程随机抽取三组人第一步：学员为自己制定行动计划表（5个关键行为对应5种培训内容）第二步：第一组：不告知后期将对此表进行考核 第二组：告知后期将对此表进行考核 第三组：告知后期将对此表进行考核并实施奖励措施第三步：主管根据行动计划表打分实验步骤 步骤一 步骤二步骤三步骤四第一组：不告知后期将对此表进行考核学员为自己制定行动计划表随机抽取三组人主管根据行动计划表打分 第二组：告知后期将对此表进行考核第三组：告知后期将对此表进行考核并实施奖励措施第四级：效果评估考核指标新人离职率事故发生率适应期评估资料来源2005年相关数据访谈7/18/2011 7/19/2011 7/20/2011 7/21/2011 7/22/2011 7/23/2011 7/24/2011 7/25/2011 7/26/2011 7/27/2011 7/28/2011 7/29/2011 7/30/2011 7/31/2011 8/1/2011 8/2/2011 8/3/2011 8/4/2011 8/5/2011 8/6/2011 8/7/2011 8/10/2011 8/11/2011 8/12/2011 8/13/2011 8/14/2011 8/15/2011 8/16/2011 8/17/2011 8/18/2011 8/19/2011 宋体,加粗 8广东电网公司新入企员工培训日程安排 宋体,常规 2 日期 星期 上午 下午 一 二 三 四 五 企业人职业训练 培训总结汇报会 彩排 注：1、上课时间：上午8：30—11：45；下午14：30—18：00；晚上19：30—21：30。 2、上课地点：卓越达能（旧局后楼）8 楼。 复习 晚上 文体活动 电影分享会 六 军训 日 南网方略知识竞赛 休息 故事会：我的大学生活 开学典礼、培训相关工作安排 休息 团队热身 军训 一 电影分享会 南网方略与企业文化 广东电网社会责任报告 团队活动 科学发展观学习读本 法律常识 公文写作 南网用人理念与新员工职业生涯规划 写作：我是一个兵 电网技术 变电站一、二次系统及其运行 电力营销 输配电线路 信息安全和保密培训教育 第一期版报大赛：我对南网的认识 第二期版报大赛：我对团队的认识 第三期版报大赛：关注安全 电厂知识学习及现场培训（沙角电厂） 变电知识学习及现场培训（板桥站） 安全工器具及个人防护用品使用 触电急救及逃生 安全生产其它基本技能训练 撰写心得体会 返回 变电知识学习及现场培训（东莞站） 调度知识学习及现场培训（调度中心） 变电知识学习及现场培训（水乡站） 配电知识学习及现场培训（城区配营部） 填表、照相 团队执行力拓展训练（户外） 文体活动 基本素质知识考试 参观东莞市科学技术博物馆 团队执行力拓展训练（户内） 变电知识学习及现场培训（立新站） 休息 电力生产经营基本知识考试 安全生产基本知识考试 安全用电知识竞赛 文体活动 广东电网发展概况与创先工作 南方电网公司中长期发展战略 南方电网公司概况 辩论赛 综合测评 新老员工座谈、团青工作座谈 新员工入职手册 消防安全培训 休息 团队活动 2011年东莞供电局新员工培训课程安排表 电力生产常识 电力网及电气设备 2011