旅行业的分类.pptVIP

Chapter 5　旅行業 第一節　旅行業的定義 第二節　旅行業的發展歷程 第三節　旅行業的分類 第四節　旅行業經營的業務 第五節　旅行業及其產品特性 第六節　臺灣地區旅行業市場現況分析 第七節　國際觀光組織 第八節　旅行業未來發展趨勢 第一節　旅行業的定義 　旅行業又稱旅行代理店或旅行社，英文稱 “Travel Agent”或“Travel Service”。為旅遊代理機構式旅遊服務公司，是一種提供旅遊相關服務，協助民眾從事旅遊活動的行業。 　依據民國96年3月修訂之「發展觀光條例」第二條第十項之規定：「旅行業：指經中央主管機關核准，為旅客設計安排旅程、食宿、領隊人員、導遊人員、代購代售交通客票、代辦出國簽證手續等有關服務而收取報酬之營利事業。」 （表5-1） （表5-2） 第二節　旅行業的發展歷程 一、英國旅行業的發展 　湯瑪士．柯克於1845年成立英國通濟隆公司（Thomas Cook and Sons Co.），是世界上最早的旅行社。1851年，湯瑪士又安排國人參加倫敦的世界博覽會，參加人數高達15萬人次，而且對於交通、食宿及接待等，都安排得井然有序，於是聲名大噪。 二、美國旅行業的發展 　美國運通公司（American Express Company）成立於1850年，最早是從事美國國內貨運業務。1891年開始辦理旅遊服務並發行旅行支票（traveler’s cheq