银行客户经理产品演示技巧.pptVIP

中国金融教育培训网 * 商品介绍 Presentation FFAB训练 技 巧 篇 Presentation - F F A B 技巧 Feature : 产品或解決方法的特点 Function : 因特点而带来的功能 Advantage : 这些功能的优点 Benefits : 这些优点给客户带来的利益 Presentation – 导入FFAB时机 了解客户的需求 确认客戶需求 分析客戶需求比重 排序产品销售重点 出现IBS 展开 FFAB 询问过程 Feature Advantage Function Benefit 简单的描述产品的 特点及功能，避免 使用艰深的术语 引述优点及客户 都能接受的一般 性「利益」 以对客户本 身有利的优 点作总结 Presentation - F F A B 展開 只要有那些 特点就能 ........ 比方说 .. 所　以.... 也就是说.. 特点及功能 Presentation - 說服技巧 了解客户需求 同意客户需求 您说的对.. 是的 ..... 满足客户的利益 FFAB Value Add 商 品 $10 服 务...$ 商 誉? 特 点? 信任? 确保成功...$ 多描述附加价值 Presentation - F FA