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型塑學習型政府行動方案及作業手冊說明 內容綱要 壹、前言 貳、依據與沿革 參、預期目標 肆、實施期程與具體措施 伍、管制考核 陸、結語 壹、前言 壹、前言 一、時代變遷 全球競爭 VS. 知識經濟與學習經濟 二、政府挑戰 更少的資源 VS. 更好、更快、更有效的服務 貳、依據與沿革 一、依據 「公務人員終身學習推動計畫」 二、沿革 88.07「公務人員組織學習執行計畫 」 89.10「建構公務人力資源發展體系, 型塑學習型政府方案 」 93.01「公務人員終身學習推動計畫」 93.02「型塑學習型政府行動方案 」 參、預期目標 一、個人層次 提升專業能力與人文素養 二、組織層次 提升服務品質與行政效能,提高國際競 爭力,使組織得以永續經營 一、規劃階段 (一)設置推動組織 組織學習推動委員會 行動學習團隊(單位或跨單位) 組織學習服務團隊 (二)訂定組織學習計畫 年度學習計畫 跨年度的中程學習計畫 以議題或事件為焦點的學習計畫 導入組織學習概念 藉由相關書籍導讀、研討會及課程安排使組織成員熟悉學習的理念、方法與技巧 藉由學習概念的引進,組織與成員得重新檢視自我工作內容與學習的關係 型塑組織願景 願景是指組織相關人員「想要共同創造什麼?」,為組織學習提供焦點,其型塑方法有二: 由上而下建立願景共識 由下而上勾繪共同願景 營造組織學習有利環境 領導者的投入、承諾與支持 創造高度信任的環境 倡導工作擴大化、 工作豐富化 ……等等 提升組織學習能力 行動學習團隊問題導向的活動焦點 組織學習技巧的相關研討活動 工作教練制度的建立 工作中學習的習慣 建構組織學習機制 知識管理機制 網路平台網網相連 評量組織學習成效 以「組織績效」為依歸的評量方式 以「學習型組織」之程度為指標的評量 評量結果可與組織內之升遷、考績等人力資源管理措施進一步結合,如將學習時數或成效列入升遷考核中 三、擴散階段 三、擴散階段 (一)組織學習成果發表 靜態成果展現 動態成果活動 三、擴散階段 (二)標竿學習擴散成果 個人標竿與組織標竿 組織內標竿與組織外標竿 三、擴散階段 (三)組織學習擴散範圍 橫向擴散 縱向擴散 伍、管制考核 一、管制考核內容 二、管制考核方式 三、管制考核進度 四、管制考核成效獎勵 五、其他應注意事項 二、管制考核方式 --中央主管機關 二、管制考核方式 --地方主管機關 二、管制考核方式 --國營事業機構 三、管制考核進度 四、管制考核成效獎勵 執行情形經考評成效優良者,其機關首長、單位主管及相關承辦人員,由權責機關依公務人員考績法等相關規定,按其貢獻程度核予適當獎勵: 第一名:最高記功二次 第二名:最高記功一次 第三名:最高嘉獎二次 五、其他應注意事項 1.規劃與執行階段之辦理成果僅列計主管機關之辦理情形;所屬機關之辦理成果列入擴散階段列計。 2.每年之執行情形於次年進行管核之。 3.本方案除管制考核措施外,其餘均為彈性措施,使各機關得以自行規劃其組織學習相關活動。 * * 規 劃 執 行 擴 散 93.08 93.12 94.06 94.08 95.06 94.02 訂定組織學習計畫 成立推動組織 導入組織學習概念 型塑組織願景 評量組織學習成效 建構組織學習機制 提升組織學習能力 營造組織學習有利環境 標竿學習擴散效果 組織學習成果發表 組織學習範圍擴散 肆、實施期程與具體措施 組織學習推動委員會 行動學習團隊 行動學習團隊 行動學習團隊 行動學習團隊 組織學習服務團隊 推 動 組 織 架 構 圖 導入組織學習概念 提升組織學習能力 型塑組織願景 營造組織學習 有利環境 評量組織學習成效 建構組織學習機制 二、執行階段 標竿學習擴散成果 組織學習擴散範圍 組織學習成果發表 標竿學習擴散成果 實施階段 管 考 內 容 規劃階段 執行階段 擴散階段 是否訂定學習計畫 是否設置推動組織 行動學習團隊參與人數比例 領導者參與組織學習活動時數 是否型塑組織願景 學習相關活
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