管理与组织行为方案.pptVIP

管理与组织行为 主要内容 PART 1：把握“管理”的真实含义 PART 2：了解员工的“个性” PART 3：谨防“认识”中的误区 PART 4：建立科学的“组织”与制度 PART 5：观念的变革与积极的“态度” PART 6：掌握科学的“决策”方法 PART1 一、把握“管理”的真实含义 管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术. 管理的特点 科学性与艺术性 自然属性与社会属性(人文背景） 管理是知识，又是智慧 张瑞敏认为，企业管理有科学的一面，也有模糊的一面，需要像艺术家凭感觉去进行。 管理的重要性 管理的“点”与“面”的关系 海尔成功并购原青岛红星电器厂已被写进哈佛案例,案例中最让人惊异的是: ★ 购并生效之后,海尔派去的第一批人不是出自财务部,而是出自企业文化中心. ★ 他们首先宣讲的是企业文化、管理模式,而不是投资额度或营利指针. 二、了解你的员工 （“一视同仁”与“差异化管理”） 人的本性问题 经济人(X理论) 社会人(人群关系理论) 自我实现人(Y理论) 复杂人(超Y理论) “复杂人”(超Y理论) 个性概述 个性（人格）：一个人与从不同的心理特点，是个体独特而稳定表现出来的个体倾向性与个体心理特征的总和。 个性与管理 “一视同仁”（制度一元化 ）VS“差异化管理