国家职业资格培训 一、员工绩效的内涵(P348) 绩效=业绩+能力+态度 业绩是员工的最终劳动成果 能力和态度是员工业绩变化的内因和根据 二、绩效管理的内涵 绩效管理 是指为实现组织发展战略和目标,采用科学方法,通过对员工或群体的行为表现、劳动态度、工作业绩、综合素质的全面监测、考核、分析、评估的管理过程。 绩效管理的目标 通过科学管理,不断改善组织氛围,优化作业环境,持续激励员工,提高组织绩效。 三、绩效考评的内涵(P349) 绩效考评与绩效管理的概念,即有明显的区别,又存在十分密切的联系。 绩效考评 指建立一套正式的结构化的制度,用来衡量、评价并影响与员工工作有关的特性、行为和结果。 绩效考评的目的是通过考察员工的实际绩效,了解员工可能发展的潜力,以期获得员工与组织共同发展。 因此,绩效考评是绩效管理的核心与支撑点 四、绩效管理的实施过程 五、绩效管理的作用 (P350) 员工培训与开发: 发现绩效差距、分析原因、确定培训需求 劳动工资与报酬: 调整工资、奖金分配的依据 工作岗位调配: 对新员工试用期满后的岗位安排尤为重要。 员工提升与晋级: 正确作出人事决策,有效进行提升、晋级、降职、降级 人力资源管理的专题研究: 如:检验人力资源管理策略、制定人力资源规划 基础管理的健全与完善: 对各种管理信息有效地反馈和控制 六、绩效管理的功能(P352) 对企业的功能 1、诊断功能
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