凯迪克大厦物业公司ISO质量手册.docVIP

上海凯迪克大厦有限公司 质 量 手 册 文件编号：KDK—SC—01 分 发 号： 受控状态： 审 核：郭兴海 版 本： A 批 准：龚庆祥 修 改 码： 0 生效日期：2003.6.20 质量手册目录 章节号 标题 页码 备注 0.1 批准发布令 第3页 0.2 管理者代表任命书 第4页 0.3 公司简介 第5页 0.4 质量方针、质量目标 第5页 1.0 范围 第6页 2.0 引用标准 第6页 3.0 术语定义 第7页 4.0、4.1 质量管理体系总要求 第7页 4.2 文件要求 第10页 5.0、5.1 管理职责、管理承诺 第12页 5.2 以顾客为关注焦点 第12页 5.3 质量方针 第13页 5.4 策划 第14页 5.5 职责、权限与沟通 第16页 5.6 管理评审 第21页 6.0、6.1 资源管理、资源提供 第22页 6.2 人力资源 第23页 6.3 基础设施 第24页 6.4 工作环境 第25页 7.0、7.1 产品实现、产品实现的策划 第25页 7.2 与顾客有关的过程 第26页 7.3