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供应商质量系统评估（ESQF）摘要 Ⅰ.初级评估-符合米其林采购模式 对人的尊重 从以下几方面来看供应商的行为﹑动机、及态度： ·符合所在国劳工条例及规定。 ·符本文来源于公文易爱心文秘合国际劳工组织制定的条例，特别是当地的法律条例对童工、受压迫劳工比国际劳工法要求低时，要遵守国际劳工组织制定的条例，要考虑到少数人及工作状况。 ·符合米其林工厂的安全条例。 ·要考虑到工厂周围人员及社区的安全健康，要计划好评估，影响的质量，结果的监控工作。 对环境的尊重 从以下几方面来看供应商的行为﹑动机、及态度： ·符合本国实施的标准及规定，或着符合米其林对某些工程所作的更高标准的要求。 ·减少对生命有害的产品生产。 ·实施环境管理系统，特别做到以下方面： 一．检测任何对环境有负面影响的行为。 二．鉴别及削减任何工业风险。 ·采取措施减少对环境有负面影响的任何行为。 ·提出方案、采取措施通过产品的循环使用减少浪费和包装。 Ⅱ、评估供应商质量系统的因素 1、质量管理及组织政策。 2、客户需求的理解。 3、员工培训及鼓励。 4、产品及工艺革新的管理。 5、来自工业园来自供应商的产品质量。 6、工艺控制。 7、检测程序及质量检测。 8、流量控制。 9、物流-客户服务。 10、工艺投诉。 Ⅲ、ESQF成绩 一、评估供应商质量系统的因素 米其林要求其供应商实施质量确认程序，以保证所提供的产品长期满足所指定的规格，且考虑到社会、环境及经济方面的稳定可持续发展。 以下方面将被用于评估供应商质量系统的适用性以及延续性。 1．质量管理和组织条例 A)质量管理和目标 ·存在管理说明 ·存在合适的质量管理条例 ·交流、理解及更新质量条例。 ·对质量确保程序的持续提高，以确保已经被发展及实施的质量、服务、生产力以及成本能得到提高。 ·质量目标被整合进入商业计划且可检测。 ·质量目标用来确保已经建立的产品需求被满足。 ·计算及测量产品成本且质量目标被建立在商业计划中。 *在固定的频率下建立管理视角，包括以下几方面： -商业计划、质量目标的实施结果对比原始目标 -以前的审核结果 -客户满意的目标和结果 -持续提高的行为和结果 -以前管理方面的结果 -质量成本 -质量管理系统的有效性 -安全影响及丢失工作事故 风险预防 从以下几方面来看供应商的行为﹑动机、及态度： · 工人最基本的个人防护设备（手套、面罩等）的可得到性？ ·机器和工作环境的安全需求（急停、安全条等）？ ·工作状况，特别是生产人员的工作状况（温度、照明、通风等）？ ·符合国家和国际法律条例，考虑到防火，事故的预防以及有毒物质的处理？ B)工艺安排 ·质量管理系统所需要的工艺已经被认别且应用。 ·认别产品生产所需的工艺且被作为质量管理系统的部分。 ·认别工艺的顺序和相互作用。 ·建立评估工艺有效性的方法和措施。 ·有合适，合格的管理工艺的人力资源。 ·建立工艺分析及持续提高的方法。 C)组织 ·组织图表正式表明质量功能的义务、权利以及定位。 ·有负责质量功能实施的人员（管理代表用于质量管理系统的定义，实施及评估，且对客户需求有高度的意识）。 ·存在质量管理系统的计划。 ·建立内部交流的方法和责任。 D)质量确保手册及内部审核 ·正式建立质量确认手册以包括质量管理系统和工艺描述，保证定义技术和物流/服务质量。 ·实施内部审核用于： －质量系统保证一致性。 －产品工艺，保证有效性。 －产品 内部审核程序包括：计划，应用的代表领域，方法，审核者的资格，报告，纠正行为，纠正方式有效性的确认，当合适时审核频率的转变。 E)质量系统文件结构 ·组织文件结构的描述包括： －文件和数据的控制，（检测和通过、分配、修正、修改、过期版本的消除等），内外部文件。 －文件和记录的编辑。 ·用于工艺的计划、实施、及有效控制的文件要受控。 ·技术规格受控，包括周期查看，分布及实施。 2、客户要求的理解 A) 产品的技术因素 ·建立合同，表明对客户需求的理解及尊重，合适的时候当考虑到提供的服务，合同可包括处理客户提供的产品及规格条例。 ·配置客户需求进入质量管理系统。 ·建立对合同偏差的分析，建立解决合同偏差的修改方法，（组织内） ·在接受订单之前，建立产品可行性方法且编成文件。 ·考虑到生产已经被建立，与客户的交流与沟通的方法。 B) 产品的物流及服务因素。 ·建立合同，表明对客户需求的理解及尊重，合适的时候当考虑到提供的服务，合同可包括处理客户提供的产品及规格条例。 ·把有关物流及客户服务需求的特别需要考虑进合同中。 建立对合同偏差的分析，建立解决合同偏差的修正方法。 ·在接受订单之前，建立产品可行性方法且编成文件。 ·建立追踪成本及报告增加运费成本的方法。 C) 证据证明 符合以下相关条例： ·环境条例 ·社会条例 ·经济