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服装店主教你如何抓住买家心理 买家在网上购物的时候通常会需要一个过程，因为在网上买东西毕竟跟在线下不一样，只 能根据自己所看到的东西来判断要不要购买，适不适合自己。如果卖家提供的商品信息确实能 够打动消费者，那消费者就有可能购买你的产品。那么买家购物的时候是一个怎样的过程呢？ 一般的买家在购物的时候通常会经历四个环节： 1、产品有选择性的进入视野。 淘宝，阿里巴巴，衣联网那么多的商品，即使是同种商品都会有几十甚至上百的卖家，商 品的数量就不用多说了。那么如何在这海量的商品信息里让买家有机会关注到自己的商品就很 重要，站在买家的角度也就是产品有选择性的进入买家视野。那么该怎么做呢？ 网络上的商品成千上万，但搜索出来的结果图片却大同小异，但如果自己的图片跟其他的 商家区分开来是不是用户就能够关注到自己，可以在自己的图片上印上“秒杀价XX 元”“限时抢 购”的字眼。如果自己的商品被买家搜索到，用户首先就能关注到自己的图片，如果有需求他 会进入你的店铺。 2、买家有选择性的接收信息到大脑。 在买家进入店铺以后，买家就会关注自己感兴趣的商品，这时买家会关注该商品的介绍或 者更详细的图片来衡量这商品适不适合自己。如何在这个环节打动买家呢？这就需要对商品有 更加详细的描述，内容越丰富越好，这样用户才能对该商品有更多的了解，在一定程度上，如 果同样的商品不同的商品描述，一个就三言两语，一个介绍十分详细。很明显用户买介绍比较 详细的可能性比较大。 需要注意一点，买家在看商品介绍的时候，通常会关注图片的的商品，在网上买家只能根 据图片来判断商品适不适合自己。这时买家则需要的是高清的商品图片，模糊的图片会给买家 的判断增加难度，有可能就会直接过滤掉你的商品。 3、传达的信息刺激买家从而产生购买的欲望。 在买家对该商品各方面有一定了解之后，买家只是觉得你店铺里的这件商品适合他，但为 什么一定要到你店铺里买呢？其他店铺里的该商品也许会更优惠。这也是普通大众购买物品时 的心理，要打消买家的这种心理我们就要给买家一定的优惠，要给买家一种感觉：在其他店铺 享受不到这种优惠。 可以准备一个赠品区供买家选择，每个价位的产品对应其相应的赠品区，但赠品一定要跟 商品相关。另外，也可以给买家一次在本店抽奖的机会，但必须购买完商品才有机会抽奖，奖 品也一样对买家有一定的价值，或者对我们的产品二次营销能起到一个很好的作用。 4、最终形成购买。 买家的购物已经接近尾声，如果前3步做的比较好，那么买家就愿意在店铺购买，最终成 交。 这是每个买家在网上购物的一个基本流程，每一步都要做好才能有最后的成交。