电子商务助理师试题加答案.docVIP

1、在电子邮件中普遍使用的发信协议是(1分) A.smtp B.pop3 C.pop D.smtp3 2、在Windows环境下电子邮件有哪两种使用方式？(1分) A.客户端方式和服务器方式 B.www方式和客户端方式 C.www方式和http方式 D.http方式和客户端方式 3、 ( )controls and manages the system’s hardware and software resources, thus enabling a user to use his computer conveniently and efficiently. (1分) A Translator software B A text editing or word processing program C Operating system software D Application software 4、“电子商务”英文正确写法是：(1分) A.Electron Commerce B.Electronic Commerce C.Electronics Commerce D.Electronic Contract 5、网络词汇“粉丝”是表示（ ）。(1分) A.某人的拥护者 B.不喜欢 C.好心情 D.食物 6、收集网络商务信息的基本要求不包括（ ）。(2分) A.及时、准确、适度、免费 B.按时、准确、适度、经济 C.及时、准确、全面、经济 D.及时、准确、适度、经济 7、电子商务一般的交易过程分为5个阶段，下列哪些行为属于“交易后处理”阶段？(2分) A.相关的中介方，包括电子商城、银行、信用卡公司（或发卡银行）、海关、商检、保险、税务以及物流配送公司等机构都要做好参与交易的相应的准备工作，要能随时进行在线的服务。 B.卖方按规定负责做好售后服务，包括有关的使用培训和维修服务。 C.若出现违约情况，则买卖双方还需进行违约处理，受损方有权向违约方索赔。 D.卖方按约给出发货通知，启动相应机构完成对应服务项目，进行备货、发货、报关、保险、取证、信用等业务。 8、现代市场营销学把市场营销的功能分为四类，其中哪项功能又称实体分配功能？(1分) A.便利功能 B.示向功能 C.物流功能 D.交换功能 9、与传统的市场营销相比，网络营销呈现出的特点不包括(1分) A.整合性 B.经济性 C.滞后性 D.技术性 10、市场营销组合又称4Ps组合，不包括：(1分) A.价格策略 B.促销策略 C.博弈策略 D.渠道策略 11、网络营销的主要内容不包括（　　）。(1分) A.网络营销运营与管理 B.网上防伪认证 C.网上产品和服务策略 D.网上渠道策略 12、现代市场营销学认为，市场营销在社会经济生活中的基本作用，就是（ ），满足生活消费或生产消费的需要。(1分) A.解决生产与消费的矛盾 B.解决生产与分配的矛盾 C.解决投资与消费的矛盾 D.解决积累与消费的矛盾 13、互联网的第一次快速发展出现在：(1分) A.二十世纪九十年代初期 B.二次大战中 C.二十世纪六十年代末期 D.二十世纪八十年代中期 14、下述哪一步不是中国电信天冀3G无线网卡实现手提电脑移动上网的方法？(1分) A.在手提电脑的USB口接驳中国电信天冀3G无线网卡 B.连接成功后，系统会提示安装相应无线网卡型号的驱动程序和无线宽带客户端软件。 C.客户端软件安装成功后，点击运行无线宽带图标，链接3G无线宽带 D.在电脑的并口安装连接电缆 15、IP协议作用于（ ）：(1分) A网络层 B传输层 C应用层 D数据链路层 16、IP地址分为（ ）等几类。(1分) A． A、B、C B．A、B、C、D、E C．A、B、C、D、E、F D．A、B、C、D 17、在中国下列哪一个是分配IP地址的最权威机构？(1分) A．APNIC B.CNNIC C.ChinaNet D吉通公司 18、下述哪个不是ICANN新增通用顶级域名？(1分) A.info B.museum C.coor D.biz 19、邮件列表的特点包括信息发布有针对性、内容收费、简化信息发布。(1分) A.错 B.对 20、电子邮件营销按照Email营销的功能分类不包括以下哪种？(1分) A.顾客服务Email营销 B.在线调查Email营销 C.非经营型Email营销 D.顾客关系Email营销 21、邮件列表有两种基本形式，分别是公告型和（ ）。(1分) A.讨论型 B.电子刊物型 C.新闻邮件型 D.不定期用户通知型 22、关于建立邮件列表的说法正确的是(2分