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电子政务在国外 全球信息化浪潮 信息化，指社会经济的发展从以物质与能量为经济结构的重心，向以信息与知识为经济结构的重心转变的过程，在这个过程中，不断地采用现代技术装备国民经济各部门和社会各领域，从而极大地提高社会带动生产力。 第一次信息化浪潮是以电子计算机和现代通信技术的发明和广泛应用为标志。 第二次信息化浪潮是以网络技术为标志。 政府再造与电子政务的出现 1993年，克林顿政府委任当时的副总统戈尔领军进行政府再造，其实质是利用信息技术对政府进行重组。 经过4年的努力，至1996年止，联邦政府的员工减少了24万人，关闭了2000多个办公室，撤销了近200个联邦项目和执行机构，联邦政府的开支则减少了1180亿美元。 建设电子政务的两个基本前提 信息社会的发展。 信息基础设施和相关软件技术的发展； 目标群体可以通过多种接入方式与政府交流，获得政府帮助； 相关信息安全的法律建设。 政府管理的改革。 随着全球化与信息化步伐的加快，政府自身的综合竞争力状况，直接决定着一个国家和民族在未来全球关系中的地位和作用。因此，为应对变化，提高自身竞争力，以政府精简、高效、透明和务实为主线的政府改革，已经形成一股巨大的全球浪潮。 国外电子政务的四个发展阶段 起步阶段 政府在网上发布信息，主要通过网站发布与政府有关的各种静态信息，如法规、指南等。 政府与用户单向互动阶段 政府除了在网上发布与政府服务