郑州宇通客车公司员工培训策划案.docVIP

题目：郑州宇通客车公司员工培训策划案 来源：2005年，在宇通公司面临生存与发展的压力时，李森以宇通公司人力资源部总监助理的身份策划并实施了本案。 应用：对企业突破自身发展瓶颈，提高员工素质，提升企业竞争力有一定借鉴作用。 内容： 随着中国企业创新进程的不断加快，知识新陈代谢速度的加快，企业历经市场经济的洗礼，广大企业经营管理人员，切身体会到自身素质的提升对创业的重要性。知识改变个人及企业命运的观念已深入人心。在这个“知识＋资本”的年代，在残酷竞争的市场中，不论是对一个企业，还是对一名员工来说，不进步就意味着退步，就面临着被淘汰的命运，企业员工培训的重要性便不言而喻了。宇通公司在员工中也进行了不少培训，公司耗费了不菲的资金，员工也花费了大量的时间和精力，但收效却不尽人意。怎样的培训才能收到更好的效果呢？ 有针对性的培训才会有效果，才能达到培训目的。为了解决上述问题，在宇通公司员工培训策划案中，我提出了“融”、“ 爱”、“ 理”、“留 ”四个策略。“融”是针对新员工，通过一系列岗前入职培训，帮助新员工转变思想，培养员工归属感，让新员工不再当自己是外人，使他们融入到宇通公司这个大家庭中；“爱”是通过对公司销售人员的培训，使他们热爱自己所销售的产品，热爱自己所从事的事业，热爱自己的公司；“理”当然就是管理了，即在培训过管理人员后，使中层管理人员更好地理解和执行公司高层管理团队的决策，具备多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作绩效，提高管理水平和管理质量，为公司决策层培养接班人。“留”就是通过员工职业生涯管理，培养奋斗目标明确，自信心强的员工，为他们提供满意的工作机会，使他们勤奋努力，忠实可靠，永远把公司当作自己的家，从而增强公司的竞争力和稳定性。 宇通公司的培训策划案的主要思路和操作过程如下：公司领导层认识到新一年培训工作对提高员工素质和提升企业竞争力的重要性，决定全方面、多方位对公司员工进行培训。在和公司领导层沟通以后，我便着手培训方案的制定和实施，并决定采取以下步骤：一、设置培训机构并划分部门培训职责；二、制定培训流程；三、培训需求分析；四、培训计划的制定和实施，主要包括新员工培训、营销人员培训、管理人员培训和员工职业生涯管理；五、培训效果测评。在人力资源部和其他各部门的大力配合下，我们按设计好的培训方案实施，取得了良好的培训效果，达到了培训目的。 案例： 当前，开展学习型组织，提高员工的素质已成为中国企业普遍重视的问题。为此，许多企业成立了专门的培训部，聘请专职人员开展企业的培训工作，并为此拨付了大笔的资金。培训部工作人员不辞艰辛，为聘请老师、安排组织会议、学员的食宿等耗费心机，但往往收效甚微，有点吃力不讨好。公司上下因此而陷入焦虑，不清楚究竟应怎样看待培训，如何做好培训，培训也没有达到理想的效果，失去了应有的风采。2004年，宇通客车公司在完成一系列培训后，不仅出现了上述问题，也存在以下问题： 1、????????????? 盲目随从。公司管理者喜欢赶潮流，对培训内容的选择比较盲目，从表面上看，企业培训工作开展得轰轰烈烈，实则无的放失，效果不是很理想。 2、????????????? 培训成本能省则省。公司经营者较偏重市场运作，在广告投入上更是不惜“一掷万金”，渴望得到立竿见影的效果，但却忽视了显效期较长的“培训”投资。原因在于，一些管理者错误地认为：培训是一种成本。作为成本，当然应该尽量降低，因此，能省则省，在企业培训方面投入的资金甚少。 3、????????????? 担心员工另谋高就。公司管理者都有这样一个困惑：不培训，人员素质跟不上，影响企业效益；培训后，员工又不安心本职工作，弄不好，跳槽到别的公司，更可怕的是跳槽到竞争对手的公司。对待这个问题，公司管理者无奈地选择了这样的做法：只培训眼前必须的内容。这也成为了管理者们不主张培训的有力“理由”。 4、????????????? 投资培训急功近利。公司对培训急功近利，希望立竿见影，甚至还企图通过培训解决企业人力资源的所有问题。 5、????????????? 上下不齐心。老板不是很重视，管理层不是很支持，员工不是很配合。尽管公司花了不少钱，人力资源部门也费了很多心思，但效果没有让人很满意。 2005年初，在本公司面临一系列培训难题，严重影响了公司经营效果的情况下，本人以公司人力资源部总监助理的身份策划了本案。 根据以上问题，分析本公司培训没有取得良好效果的原因如下： 1、培训没有针对性。培训是为了培训而培训，忽视培训是解决问题的一种手段，使培训变成了企业的一种时尚。 2、? 3、? 即：（期待的、需求的—实际的、现状的）==培训需求 在此策划案中，培训需求分析一般采用下列方法： （1）重大事件分析法。通过分析本年度关键绩效领域发生的重大不良事件，发现企业运