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某医疗公司的员工职业生涯管理实例
作者:刘昆
入库时间:2004 年7 月22 日
员工的职业发展是员工的权利,上级的义务。
“每一个早晨醒来时,我心中都充满无限期待!——让我们的员工每天都这样说。”
这是翟继满所期望实现的。他是某著名医疗公司的人力资源部经理。他与他所属的团
队一起,倾力于员工的职业生涯规划及管理,从创立比较系统的理论——职涯愿景理论
——翟继满认为理论依据是必须的,到形成了一套比较成熟规范的操作模式,已经经历
了六年的时间。
职涯愿景与职涯管理
1、职涯愿景模型:
此医疗公司将“愿景”概念引入个人的职涯发展,意即个人经过搜索所确定的长期职业
定位,是人们选择和发展自己的职业时所应围绕的中心。
正如人的期望是多样而复杂的,职涯愿景包含着丰富的内容:目标职位、领导风格、
价值观念、性向特征、行业领域、规模、职位胜任素质、控制幅度等,其中价值观、个
人性向、知识技能等最为重要,是构成个人职涯愿景的核心部分。
我们今天要为明天准备些什么?谁来帮助我们做这些准备?
2、基于职涯愿景的职涯管理步骤:
● 职业选择
● 适应性测评
● 职业盘点
● SWOT 分析(优势、不足、机遇、挑战)
● 确定标型靶
● 标杆管理
● 职业导航
● 继任轮岗规则
3、职涯管理组织结构图
职业生涯规划决不是孤立的。
职涯管理是整个HR 管理体系规划中的有机的一部分,需要来自员工、HR 、直线经
理、高层管理者等多方面的努力,并与招聘、培训、绩效、薪资等各个环节紧密结合。
始终有那么一条线——职涯管理,在滚动、运营和调整,嵌在的日常工作中,持续不
断。
盘点:职涯规划的开始
当然,首先会有一个职业目标——相信大多数人都会有一定的职业目标,也许是模糊
而粗浅的,也许是成熟而明确的——而这个职业目标是在不断动态调整中的。
然后对员工的个人性向和技能进行测评和盘点。
了解员工的“个人性向”通常是通过个人感觉判断,并借助一些测量工具或者是咨询专
家的分析。
而对于罗列员工“技能”清单的步骤是:
1、记录个人熟悉的技能。
2 、筛选目标职业(目标岗位)需要的技能。
3、清点个人具备的技能中尚不满足目标职业(目标岗位)需要的技能。
4 、区分个人技能中的专业技能和可转移技能。专业技能是指目标岗位所要求的工作
操作技能;可转移技能是指那些在不同的岗位都适用,也可以在不同的职业领域转换的
技能。比如:有效沟通、公开演讲、分析能力、电脑操作等。
5、寻求建立职涯标型靶,对个人技能进行“标杆管理” 。
值得注意的是,对于员工工作、行为和管理的绩效评估的结果将是盘点和规划的起点。
根据测评、结合绩效评估从而得出这个人的定位,并将之与同一级别的人进行对比。然
后相对目标职业分析个人的优势、不足、机遇和挑战。
职涯标杆管理
对个人的职涯实施标杆管理需要先确定个人职业的“标杆”,该公司将具备某些“标杆
基准” 的人士(一个或者多个)--直观的理解就是良师益友,称为“标型靶” 。标型靶可
以分为几种类型:职能型、人际互动型、快速学习型、流程规范型以及创新开拓型等,
因人而异。
借助施乐公司的罗伯特·开普(标杆管理的先驱和最著名的倡导者)对企业标杆管理
的做法,该公司将确定标型靶活动划分为4 个阶段,每阶段有2 到3 个步骤:
1、计划
A 确认对哪些性向、技能进行训练改善
B 确定职业目标要求具备的性向、技能
C 决定收集资料的方法并收集资料
2 、分析与桥接
A 确定自己目前的性向与技能清单
B 寻找自己目前的性向与技能清单与职业目标要求具备性向、技能之间的差异
C 拟定未来的性向与技能清单(确定目标与指标)
3、拓展行动
A 分别确定用于作比较的人士(上级、同事、朋友或者通过媒体了解到的某位人士)
作为某一方面标型靶
B 制定拓展个人性向以及技能的行动计划(参加培训、咨询等)
C 实施明确的行动并监测进展情况
4 、持续改进
A 确认自己目前的性向与技能清单与职业目标要求具备性向、技能达到预期一致
B 全面整合各种活动
C 重新确定新的更高一级的标型靶。
职业导航
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