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存档编号： 毕业论文（设计） 题目： 论推销中的沟通技巧 专 业： 市场营销 院 系： 会 计 学 院 年 级： 学 号： 姓 名： 指导教师： 职 称： xx经济学院教务处 制 目 录 摘要…………………………………………………………………………3 ABSTRACT……………………………………………………………………4 一、沟通的概念……………………………………………………………5 （一） 沟通的含义 ………………………………………………………5 （二） 沟通的类型 ………………………………………………………5 （三） 沟通过程 …………………………………………………………6 二、影响自然人消费决策的因素…………………………………………6 （一） 惰性 ………………………………………………………………7