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CLUB 97 新员工入职培训 培训讲师:段慧斌 培训时间:11:00-17:30 总经理致辞 我代表97号俱乐部全体员工热忱欢迎您加入本俱乐部员工的行列! 俱乐部的宗旨是为宾客提供周到而完善的服务,对于我们的客人,无论其职位与身份如何,我们均需竭诚服务,给客人留下美好的印象。 俱乐部的成功有赖于全体员工的通力合作与敬业精业。希望您敬业乐业、忠诚合作,使俱乐部能以第一流服务水准居于一流行列。 编制此手册的目的是使您在任职期间了解我们俱乐部的概况和目标,明白您的工作职责和业务。请熟悉手册的内容,并严格遵守各项规定。 如有疑问,请向俱乐部行政办查询。 预祝大家为97号俱乐部的成功而齐心共勉,奋发努力!!! 总经理:刘磊 第一章 俱乐部概况 第一章 俱乐部概况 俱乐部地理位置: 俱乐部位于沈阳市中山路97号,地处沈阳市繁华街区,地理位置优越,交通便利。 俱乐部建筑风格: 俱乐部总建筑面积800平方米, 建筑设计以西洋式建筑风格为主体。 俱乐部概况 经营理念: 以品质为基础,以人文为核心,以创新模式为导向 俱乐部经营范畴: 餐厅、酒吧。 俱乐部的构思与目标: 以不断创新的管理理念,致力于打造最前沿的餐厅和酒吧,成为沈阳市迎接四方宾客的标志性俱乐部。 俱乐部的地址和电话: 沈阳市中山路97号,中山广场辽宁宾馆西侧 行政办电话 预定电话第二章 员工聘用 第二章 员工聘用 聘用程序 凡应聘员工需符合俱乐部要求,经人力资源部和用人部门面试考核,在体检合格后,报俱乐部领导批准后办理录用手续。 员工试用期 员工入店后须试用1个月,在试用期内,俱乐部与员工其中一方认为不适应所从事的岗位,则可终止劳动关系或提出辞职。 第二章 员工聘用 解除劳动关系 俱乐部和员工任何一方要求解除劳动合同,须提前30天向对方提出书面协商要求,员工工作期间被外派学习的培训费,则按培训协议条款予以赔偿。 违纪解除劳动关系 员工因违反俱乐部规章制度被解除劳动关系的,俱乐部不给予经济补偿 第二章 员工聘用 证、卡发放 员工一经录用,由人力资源部发给统一制作的工作牌,并按照《员工更衣箱管理规定》发放更衣箱钥匙。工作牌和更衣箱钥匙,如有遗失或损坏,员工须向行政办申请补发并支付赔偿金。 考勤 员工上、下班应由本人在考勤机上打卡记时。病、事假或因公外出等原因不能打卡时,须事先向所在部门报告,并及时反馈至行政办,上下班不打考勤卡按旷工论。处有关出勤、缺勤的规定请见行政办制定的相关政策 第二章 员工聘用 个人情况变更说明 为使俱乐部存有员工的最新个人资料,当员工在住址、婚姻、电话号码、学历等有关事项发生变更时,请及时通知行政办。如因隐瞒或欺骗导致的后果概由本人自负 第二章 员工聘用 离店 员工离店须到行政办按“员工离职申请表”所列项目办理离店手续。缺少物品如工号牌、制服、各类工具等,应予以赔偿。员工应在俱乐部批准或离店通知下达之日起七日内办完离店手续。逾期不办者,从第八日起按天收取档案管理费。工作期限不满一年或被辞退的员工,不享有俱乐部对在店员工发放的奖励和福利。 任何已离职的员工,不允许进入俱乐部窜岗游荡 第三章 公司福利与待遇 第三章 公司福利与待遇 ★工资组成 俱乐部实行多种形式的薪资制度。包括基本工资、岗位补贴、生活津贴等。不同的岗位,薪资制度有可能不同。 俱乐部每月15日发放上月工资。 ★假期制度 为保障俱乐部员工的福利待遇,根据国家的规定与俱乐部的实际情况,现制定本俱乐部假期制度 总则:本俱乐部员工可享受的有薪假期包括:婚假、丧假、工伤假等 第三章 工资及福利待遇 婚假 符合国家规定的婚姻法的,在俱乐部服务满一年的员工,婚假为三天。 员工的婚假需要在领取结婚之日起半年内申请,经本部门主管批准后方可休假,半年后申请无效。 丧假 为三天,申请条件为申请直者系亲属去世,即配偶、子女、父母. 工伤假 员工工伤假期享受全薪待遇。但员工的工伤需经俱乐部指定医院的确认。 病假 试用期内员工
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