调查报告的写作方法及报告类型.docVIP

第十九章 调查报告 调查报告是对客观事物进行深入细致的调查，将调查情况和调查材料加以认真的分析研究后，写成的反映调查结果的书面报告。调查报告的写作与调查研究的活动密切联系着，不可分割。调查报告是调查研究结果的反映，没有调查研究就没有调查报告，调查研究是写作调查报告的前提、先决条件。但调查研究不一定都要写成报告，有的只需整理成资历料就行，与写作是有所不同的；而调查报告的写作对调查研究的资料也有选择性，不是完全实录，也不一定反映所有调查研究的活动，与调查研究也有区别。 一、调查报告的特点 （一）查明性与客观性统一 查明性与客观性统一是调查报告的基本特点。调查报告的真实性，包含在两者统一之中；没有两者统一，也就无真实性可言。１、查明性 查明性，首先来自于调查研究，查清了事实或问题，并经研究得出了切实的结论，其次来自于作者的构思与语言文字的准确表达。２、客观性 客观性是指事实的真相或问题的实情，是不依调研者及报告作者主观意志及转移的客观存在。反映到调查报告中就是报告内容要与客观存在完全相符，即使细节也不能有比毫差错，要经得起再调查、再核实至反驳。查明性与客观性应是一致的，但是总难免受到主观因素与客观条件的影响、干扰，使两者并不一致。要达到查明性与客观性的统一，有三点基本要求：第一，努力排除自己的主观性，实事求是，客观公正。写作时，要特别注意不能有个人偏见、个人好恶，不可虚构、添油加醋。写揭露问题的调查报告时，要勇于坚持真理、伸张正义，要有强烈的社会责任感和自我牺牲精神。第二，在揭示对象本质真实上狠下功夫，使对象明具有更普遍的意义。调查报告并不是调查资料与研究结论的照抄，不是它们的缩写或摘要，而是需要作者作进一步全面深入分析，有所取舍，并将调查对象的特殊性上升到普遍性，反映出对象的本质真实。第三，语言切实、准确、庄重、清新，能充分表达出查明性与客观性的统一。调查报告的语言特点由查明性、客观性决定并为二者的统一服务。它不同于一般记叙文、议论文的切实、准确、清新，也不同于规范性公文的庄重。切实、准确、庄重、清新必须相互配合、结合，体现在调查报告之中，才能达到查明性与客观性在文中统一的目的。 （二）可信度与有效度统一 这是在调查方案、调查结果的基础上写作调查报告的又一特点。表现在两个方面：一是直接运用调查方案与调查结果的定量指标、定性目标，可信度与有效度已经论证是统一的，写作时只需稍作变动，与全文体例一致、观点协调即可。机关所写调查报告，基本属于这一方面，比较容易地显示出这个特点。另一方面是有所选择地采用调查方案、调查结果的定量指标、定性目标，重新反映出可信度与有效度的统一，写作时就要下较大的功夫。公开发表的或在一定范围转发的调查报告，就属这一方面的调查报告。１、可信度 可信度是反映调查对象实际情况的可靠、可信服的程度，常以调查指标的量化值来衡量。例如成绩优秀若以８５分为起点，调查时兴８５－８９分的人数确实不少，可信度就很高。２、有效度 有效度是反映调查结果所能说明事实、问题的正确的程度。以调查结果的量化来衡量。例如以８５分以上为成绩优秀，调查结果有３０％的学生达到，可信度高但有效度低，这个调查指标得就不恰当，就要提高指标值到９０分以上。要实现可信度与有效度的统一，应注意三点：第一，要确立一个中心。要根据调查结果的主要方面、重要的结论，结合出调查报告的中心。中心可以是某种本质、主要经验、重要问题或对策等，并具有现实针对性。第二、按中心选用调查结果。选用必须全面、系统、准确，有反映主要倾向，这样才能保证可信度、有效度统一。第三、要具论证性。对中心及有关理论、观点，要有充分事实（包括数据）作依据；重要概念，要作解释或下定义；特殊情况，要作准确、简要的说明或交代。只有这样，可信度、有效度才能提高并统一，报告内容才具有不容置疑的、无可辩驳的说服力。 （三）形式与目的一致 调查报告的形式多种多样，有大体规范的，有大体不规范的及创新的。但是具体采用或创造出哪种形式是由写作目的决定的，并不是随意的。所以，作者需首先确定写作目的，根据目的决定形式，报告内容才能使形式与目的一致。调查报告的写作目的有两个方面：一是向谁报告，也即读者是谁。向机关领导或领导机关报告的，形式必须大体规范，便于阅批、及时办理。向公众报告的，形式则不必规范；公众范围不限的，则以准新闻形式（如消息型、通讯型）在报纸上发表；公众范围限定的，则以较灵活的形式在内部刊物上发表。二是为什么报告，即反映什么、做什么用。如果为反映事实或问题，作决策、制订政策或贯彻政策、规划用，形式要大体规范；如果作宣传、教育或交流经验、情况用，形式则不必规范而且可以创新。调查报告的三大特点相互联系，构成了它的总体特色，成为综合性较强的、独立的一种文体。要写出象样的、有价值