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人力资源开发概论 第十一章：组织开发 Organization Development 主要内容 组织开发概述 组织开发理论 组织开发方法 组织开发过程 组织开发面临的问题 组织开发的未来 学习目标 能对组织开发进行定义 了解组织开发作为组织变革的O模式的特点 了解组织开发的三种理论 掌握组织开发方法及其实施中应该注意的问题 了解组织开发的过程 认识组织开发面临的问题和未来 组织开发概述 组织变革的阻力 组织变革的两种模式 组织开发与人力资源开发 组织开发的定义 组织开发的假设 进行组织开发的条件 组织变革的阻力 勒文 ：1）个人对变革有恐惧心理。2）个人会倾向于因循守旧。3）个人会保护自己的既得利益维护。 邓特和哥德伯格 ：变革的抗拒应该被看成是整个系统的问题 。对一个组织来说个体是否抗拒变革并不重要，重要的是组织作为一个整体是否抗拒变革。 组织开发的定义 组织开发所具有的特征 组织开发通常包括对组织目标、工作系统、战略、政策、程序、工作群体行为和结构的批判性考察。 组织开发包括行政的、管理的、职业的、技术的培训和开发；包括一系列的干预技术。 组织开发的有计划性、长期性。组织开发是一整套的管理变革的过程和途径，包括目标制定、行为计划、实施、监测。它不可能很快、很容易地解决组织问题，需要投入相当多的时间和金钱。 组织开发大量应用行为科学的知识。如生产部门和销售部门发