管理者素质提升和目标管理之道.pptVIP

管理者素质提升及目标管理之道 主讲：霍振先 第一讲 百炼成金 ——管理者素质要求 一、必备的性格特征 1、 胸怀 2、性格开朗 3、情绪 4、 心态 5、严谨负责 二、必备的工作能力 1、 应变 2、 观察 3、逻辑思维 4、非凡 5、 调控 二、必备的工作能力 6、公共关系 7、情感控制 8、知人善用 9、 能力 创新能力 A、构 成： ※ 力 ※ 力 ※ 观 察 力 ※ 力 B、特 征： ※ 性 ※ 性 ※ 变 通 性 ※ 性 三、应树立的观念 1、市场及服务 2、战略 3、信息 4、人才 5、实效 第二讲 天降大任 ——优秀主管的定位 一、职能 二、职 责 1、对 自己 负责 2、对本部门的 员工 负责 3、对 本部门 负责 4、对 上司 负责 5、对 老板 负责 三、管理资源 1、人 力