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企业优秀管理者必备技能训练 ——优秀管理者必修课 直面挑战： 企业中高层管理者是企业发展的最核心力量，企业管理者管理水平的高低直接决定了企业发展的速度与潜力，然而在实际工作中，如何让管理者清晰自己的角色定位？如何提升管理者对员工“传、帮、带”的技能？如何提升管理者“搭班子、带队伍”的能力？管理者如何更好的与员工沟通、真正起到“上传下达”的作用？如何解决下属员工的职业倦怠？如何防止核心员工转投竞争对手？如何解决核心员工的离职导致关键客户的流失？如何了解下属的真正心理需求？如何从制度文化上激励核心员工使之与企业不离不弃？如何提升员工对企业的忠诚度？如何做好部属的工作指导？如何培养优秀的下属？如何带动团队整体执行能力的提升？ ...... 这些问题你是曾经感受的痛苦，还是目前正在面对的现实……这是企业的各级管理者不得不面临的问题，本课程针对以上问题，结合赵老师十多年的实践经验，为困扰部门经理的种种问题提供完整的解决方案。 课程大纲 第一天：赢在自我---管理者自我管理能力提升训练 第一单元：管理者的角色认知与定位 案例解析： 对管理者的认识 管理者的三个角色定位 中国企业管理者的常见认知误区解析 常见的管理者思维模式解析 5、管理者的五项特质 领导远见 领导热情 自我定位 优先顺序 人才经营 6、四种性格类型领导风格解析 活泼型领导风格 完美型领导风格 力量型领导风格 和平型领导风格 案例分析：四种性格类型领导的“矛与盾” 第二单元：学会时间管理 案例解析： 1、常见时间管理的误区 误区一：工作缺乏计划 误区二：组织工作不当 误区三：时间控制不够 误区四：整理整顿不足 误区五：进取意识不强 时间管理的六项基本原则 原则一：明确目标 原则二：计划工作 原则三：分清事情的轻重缓急 原则四：利用时间的最大效率 原则五：学会1+12 原则六：学会复制流程 3、时间管理的几种方法 统筹方法 追求互赖模式法 分级管理法 逆势操作法四象限原则 实战演练： 第三单元：高效的会议管理 1、如何开好高效的会议 2、企业常见会议管理误区分析 3、影响会议效率的七个因素 4、如何处理会议中的突发情况 5、如何高效形成会议决策 6、会议决策执行效果如何保证 7、会议后续跟踪事项 8、常用会议管理工具使用介绍 实战演练： 第四单元：管理者的目标与计划管理 案例解析： 1、目标管理的几个观念 是企业目标还是个人目标？ 光有目标够不够 目标管理不在于写，而在于做 2、目标管理的三大误区 顺心所欲法－拍脑袋定目标 随时修改法－目标管理变成“数字游戏” 放任不管法－只重结果不看过程 3、 如何制定符合企业需要的目标 4、目标设定的SMART原则 5、目标分解与计划 目标分解常用工具：甘特图法、鱼骨图法 如何用5W1H来描述你的执行计划 6、计划过程的把控 设定时间进度管理表 明确考核点 目标管理和绩效考核相结合 执行结果的检查和经验反馈 7、目标管理需要掌握的几个方法 SWOT分析法 KSF分析法 8、目标执行成果如何评估 实战演练： 第二天:赢在团队------管理者如何打造高绩效的团队 第五单元、如何管理与打造高绩效团队 案例分析： 1、如何打造成功的团队 思考：中国人的人性分析 2、团队组建的前提因素有哪些 3、高效团队组建的流程 4、不同性格的不同对策分析 5、团队决策的方法分析 6、团队决策过程中的注意事项： 事前计划 ――避免盲目行动的危害 把握方向 ――做对的事情先于把事情做对 事中检查 ――随时纠正 事后总结 ――形成标准化流程 实战演练： 团队冲突管理 团队冲突的内在原因分析 冲突的四个层次 团队冲突处理的常用方法解析 克服团队冲突的工具 冲突管理的行动原则 冲突管理避免6个误区 如何从制度体系上避免冲突 实战演练: 第六单元、如何预防下属职业疲惫 案例分析： 1、下属职业疲惫的四种表象 2、正确认识员工情绪类型 3、员工常见消极情绪解析 4、职业发展不同阶段的员工情绪变化 5、职业疲惫的核心原因及对策 6、常见预防职业疲惫的做法解析 实战演练： 第七单元、如何进行员工职业生涯规划 案例解析： 1、如何进行自我定位与评估 2、如何找出自己的核心竞争力 3、如何了解自己的能力结构 实战演练：运用SOWT分析法进行自我评估 4、如何确定自己的职业锚 什么是职业锚 职业锚与职业路径的关系 职业锚与职业选择 5、职业生涯的不同时期及其特征 6、职业生涯规划的具体方法 7、如何指导下属制定职业生涯规划计划 8、如何制定职业生涯规划时间表与实施步骤 9、员工职业生涯规划如何与企业发展相结合 10、企业职业生涯规划的实施注意事项 11、企业制定员工职业生涯规划体系的实施流程 12、