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Encyclopedia Of Classic Tools For Human Resource Management 常用的测评 与诊断手册 人力资源管理·经典工具大全 第二辑(2007年) 前言 人才测评是指运用先进的科学方法，对社会各类人员的知识水平、能力及其 倾向、工作技能、个性特征和发展潜力，实施测量和评鉴的人事管理活动，它是 一门融现代心理学、测量学、社会学、统计学、行为科学及计算机技术于一体的 综合性科学。人才测评是人事管理的基础环节，科学评价人员是一切人事工作的 起点。无论公司企业录用新员工，还是政府机关选拔公务员，抑或个人进行职业 生涯设计均要实施严格的测评。那么常用的测评工具有哪些?常用的测评方法有 哪些?测评与诊断有哪些注意事项?本书将对这些内容一一作答。 《常用的测评与诊断手册》一书共分为个体测评与诊断工具、组织测评与诊 断工具、分职能测评与诊断工具和附录四个部分。个体测评与诊断工具包括人格 特质测评、性格倾向测评、气质类型诊断与测评、成就动机诊断、问题处理能力 测试、创新能力测评、能力倾向测验、职业倾向测评等；组织测评与诊断工具包 括职位分析诊断、培训测评与诊断、绩效管理测评与诊断、薪酬调查、企业文化 诊断、工作满意度测评与诊断、人力资源管理指数构造测评等；分职能测评与诊 断工具包括高管层测评与诊断、中层管理者测评与诊断、基层管理者测评与诊断、 技术类岗位测评与诊断、生产类岗位测评与诊断、市场部岗位测评与诊断、销售 类岗位测评与诊断、办公室岗位测评与诊断等；附录部分包括测评与诊断常用工 具计分与诊断、测评素质及常用诊断指标、测评与诊断常用方法等几项介绍，测 评与诊断常用方法对结构化面试、无领导小组讨论、情景模拟面试、角色扮演、 文件框处理、兴趣诊断测试、投射测验等方法的程序与步骤作了简要介绍。最后 本书介绍了测评与诊断注意事项，如知觉中的谬误、影响面试效果的因素分析、 有效面试的设计与实施等。 测评可以分为选拔性测评，以选拔优秀人员为目的的测评；开发性测评，以 开发人员素质为目的的测评；诊断性测评，以了解现状或查找根源为目的的测评； 考核性测评，是以鉴定与验证某些素质是否具备或者具备程度大小为目的的测 评。根据本工具书提供的人格特质测评、性格倾向测评、职业倾向测评、职位分 析诊断、企业文化诊断等工具和附录中介绍的方法，依据岗位要求设计招聘方案， 可以使出类拔萃者从众多求职者中脱颖而出，找到适合组织发展和岗位需求的管 理者和雇员，并对聘用的人员制定发展建议；依据企业发展方向找到员工认知及 能力的欠缺点，以确定培训的内容，测评与诊断结果可作为人才开发的起点；通 过测评分析员工的潜力，根据企业特点寻找其最适合的发展目标；进行企业人力 资源整体状况评价，识别具有发展潜力的人才，提供企业人力资源改善及发展建 议。对个体来讲，有利于个人择业，有利于自我发展，测评可以把人力资源管理 者的开发期望与被测评者的自我修养有机地结合起来，促进个体素质的进一步提 高。总之，本书将对组织和个人提供借鉴与参考，而这正是编写的目的所在。 目 录 　第一节人格特质测评 第二节性格倾向测评(含答案，见附录一) 第三节气质类型诊断与测评 第四节成就动机诊断 第五节 问题处理能力测试(含答案，见附录一) 第六节情绪稳定性测评 第七节创新能力测评 第八节人际关系测评 第九节能力倾向测验(含答案，见附录一) 第十节 自我监控能力测评(含答案，见附录一) 第十一节 自我效能感测评(含答案，见附录一) 第十二节 职业倾向测评(含答案，见附录一) 第十三节 工作压力诊断 　 第一节职位分析诊断 第二节培训测评与珍断 第三节 职业生涯开发测评与诊断 第节薪酬调查 第节企业文化诊断 第节素质模型构造测评 第节作满意度测评与诊断 第节人力资源管理指数构造测评 第节人力资源综合测评与诊断 分职能测评与诊断工具 第一节高管层测评与诊断 第二节中层管理者测评与诊断 第三节基层管理者测评与诊断 第四节技术类岗位测评与诊断 第节市场部岗位测评与诊断 第节销售类岗位测评 第节财务部岗位测评与诊断 办公室岗位测评与诊断力资源部门测评与诊断 　第十节　董秘室岗位测评与诊断 附录一　测评与诊断常用工具计分与诊断 　第一章 个体测评与诊断具 一、人格特质测评 二、性格倾向测评 三、气质类型诊断与测评 四、成就动机诊断 五、问题处理能力测试 六、情绪稳定性测评 七、创新能力测评 八、人际关系测评 九、能力倾向测验 十、自我监控能力测评 十一、自我效能感