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关于办公室文员岗位的实习报告 本人就读于******大学电子商务专业，于2012年3月6日在湖南********有限公司实习，在公司担任行政文员一职。在实习期间，我获益良多。除了拓宽了自己的事业还锻炼了工作能力，并提前体验企业单位的工作模式。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多巩固专业知识提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，将所学知识用于实际工作。质量为生存之本，信誉为发展之源”的宗旨，遵循“以诚信创市场，以信誉赢市场”的发展思路，以严谨的态度、务实的作风，在现有的基础上，求实奋进，努力创新，不同的具有不同的工作和不同的职责范围。工作范围大，任务也比较繁杂打字处理工作 信息的上传下达文件归档、保管 工作记录 来访客人通报及接待 本工作区域清洁辅助工作顾客服务解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决 内外联络部门维持友好联系 实习阶段参与的主要工作我的职位是文员人员的名单，详细资料，档案，职位，工资。按照的安排与布置，在组织召开的各种专题及办公会议中真各准备工作，做到会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到回顾我的实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。为我工作的顺利开展打下了良好的基础知识是一种储备，这对于一向行事马虎急躁我是一大修炼我得到了一次较全面的系统的锻炼也学到了许多书本上所学不到的知识和技能在实习中，我有以下几点体会： 要注意细节做好每件分内的小事，另外也要洞悉工作内外的个细微之处。细节决定成败，绝对没错。搞好人际关系实习从某种意义上就是工作，你需要在这个环境得到大家的认可，首先就必须得到大家的好感。保持幽默感，不过注意说话对象，不要没大没小，开玩笑适度。 3、用心去体会有了经验要总结，犯了错误要自我批评。也要发挥自己的主观能动性，有了好的方法办同一件事，用合适的语言讲给别人听，得到确认再去做，千万不要自以为是，耍小聪明。 责任心。交给自己的任务，按时按量按质完成，绝不打折扣。实在完不成的，一定要及时汇报，以免耽误全组人的工作。