某公司深圳和广州办事处工作报告.docVIP

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办事处管理制度

工作报告 尊敬的公司领导: 针对深圳和广州这两个大办事处目前的一些现状和问题,我也谈谈自已的看法和见解,请各位领导批评指教!! 一:深圳和广州两办事处目前存在的问题:  1、人员管理方面: (1)办事处团队不团结。这是个老问题了。现在这个问题不只是在深圳办存在广州办同样这样的问题。现代的营销是集团军作战的营销而不是已过时的的英雄主义的营销!! (2)人员工作能力不高,导致实事不多,效率不高,错误特多等等!!! (3)公司的规章制度没有得到有效持久的实施。执行力普遍不高。 2、货源、配送问题较为严重: 卖场里经常断货,没有销售。这导致卖场主管经理对我司的评价普遍不高。销售额提升急需要解决货源问题。配送主管配送经验不足。 3、我们山东绿润集团食品有限公司是一个上市企业,公司很大,商品很多。可却没有一个主要推广的商品。现阶段商品普遍分散涉及品类很多但每一个品类都不是很强。品类厂商日后是和诺大零售商抗衡最有效武器。 4、办事处重销售,但忽略了回款。如果回款没有到位,那么所有销售工作都白做了。现在广州办和深圳办已加强了对回款的重视,并要求相关的财务人员和业务人员一起收回现金货款!!! 5、办事处工作重销售额重毛利润但忽略了品牌建议。日后,厂家、厂商之间的竞争一定不是人才也不是实力一定是品牌影响力的较量。建议公司从品牌建设角度构建商品布局和商品推广。 6、办事处人员学习力不是很足。目前,办事处信仍然很难看见有人在学习。 针对深圳和广州两个办事处目前的现状,我有如下工作,请领导批评指教: 第一:进行人员的具体分工,做到工作明确,权责明确。 要求所有同事严格按照自已的分工,把份内工作做好。 1,??????????? 注意工作中的每一个细节。把每一个细节做好了,就是最大的成功!!把这份工作当作自已的事业来做,而不是当作工作来做!! 2,??????????? 工作中一定注意计划性。详细计划,立即行动,修正行动,坚持到底!!现在我们办事处有多少同事有计划工作的?有多少同事能坚持很长时间的?所有同事每周五/六把下周工作计划电邮给我!! 第二:管理 1.广州和深圳两办事处已发展成一类办事处,现在要再向上发展必须要突破现有的管理瓶颈。 我们两个办事处在发展中都遇到了管理的瓶颈。公司和办事处制定了很多规章制度,都很好。但就是执行不下去,或者说不能长久持续执行下去,也许是我们在管理中重过程不重结果的原因吧!!这就是我们在管理中遇到的瓶颈。工作强调过程管理是必要的,但强调结果是必须的!!没有结果一切都是空谈!!! 我们办事处要发展要壮大,就要强调执行公司和办事处规章制度。没有任何借口,向美国西点军校去学习!!!不管你的业务做得多好,不管你的能力有多强,你必须执行公司和办事处的规章。 只有每位员工习惯在制度下工作,办事处习惯在制度下运行,那我们的办事度就一定可以做大做强。以前,我们只习惯在压力下工作和运行,现在只有习惯在制度工作和运行,那么以后才可以习惯在变化中工作和运行!!!这是我的目标,我相信这一天距我们越来越近了!!! 广州办事处现已开始强调公司各项规章制度,执行力较以前有好转,但是还是不能持久实施!!! 2,尽可能在工作和生活中发现问题,发现问题解决问题。每解决一个问题,我们又向前进了一步!!我会对所有人员(包括促销员)不断提出新的问题,解决新的问题,也许这样才可以提高我们的的职业化!!! 3.改变所有销售人员的薪资构成,改变成:基本工资十提成(以回款为准)十考核。加大回款在销售人员薪资中的权重比例。 4.加强订单损失的考核。我司订单损失很大一部分原因是因为配送部门配送不到位造成的。我已提议:应送金额和实送金额之间的差额由配送部门按比例付担(公司无货除外)。主管付担30%,送货员付担30%,办事处责任主任付担40%。 第三:广州和深圳两个办事处经营规划: 我们公司在八家工厂,商品很多,但不是都适合深圳和广州办事处经营销售的。深圳和广州两个办事处今后一定会在一些项目上做精做强,才可以做大!! 我们以后一定要在泡菜专柜、糖炒板粟、速冻蔬菜、牛羊肉切片、鸡蛋做大做强,做出一个样板市场来。 深圳办事处把在沃尔玛所操作的泡菜专柜打造成一个泡菜的样板市场。要求严格填写《促销员月报表》《促销员考评表》,每月两次对促销员进行培训(培训公司的规章,商品知识,销售技巧等等)。否则追究主任相关责任,少一次培训500元!! 第四:办事处发展方向 1.团队。建立一支由优秀人才组成的执行力强销售力强的优秀团队。 2.建立职责明确,责任分明的管理体系。 3.以泡菜柜/速冻蔬菜/牛羊肉切片/薯条等商品为主线的商品线! 4.在维护老批发客户的同时开发一些重点批发客户和代理商,进一步加强公司的现金流和资金周转的速度!! 5.进一步巩固KA重点零售客户的

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